Formation Développer ses compétences en communication : donner et recevoir du feedback
Maîtrisez l'art de donner un feedback constructif et d'en recevoir efficacement. Améliorez vos compétences relationnelles et favorisez un environnement de travail positif et collaboratif. Cette formation vous permettra de développer des communications claires et impactantes au sien de vos équipes ou en situation managériale.
—Formuler des messages clairs, factuels et non-jugeants
03
Recevoir un feedback efficacement
—L'écoute active et la reformulation
—Gérer ses émotions et réactions face au feedback
—Distinguer le fait de l'interprétation
—Demander des clarifications et pistes d'amélioration
04
Application et défis du feedback
—Pratique de situations de feedback (jeux de rôle)
—Cas spécifiques : feedback en situation de crise, feedback à distance
—Le feedback 360° et son utilité
—Établir une culture du feedback continu et positif
Le conseil de l'expert
L’objectif pédagogique clé de cette formation est de développer une compréhension approfondie de l'importance du feedback dans la communication professionnelle. Les apprenants exploreront notamment le module "Donner un feedback constructif", où ils apprendront à formuler des commentaires précis, positifs et utiles. Cette compétence est essentielle pour établir des relations de travail saines et productives, favorisant ainsi un climat de confiance au sein des équipes.
Un défi fréquent que rencontrent les participants est la difficulté à recevoir un feedback de manière constructive. Beaucoup d'individus se sentent souvent vulnérables ou sur la défensive face aux commentaires des autres. Cette formation vise à surmonter cette barrière en enseignant des techniques efficaces pour accueillir et intégrer le feedback, transformant ainsi une expérience potentiellement stressante en une opportunité d’apprentissage.
Ce qui distingue notre approche, c'est l'accent mis sur l'intégration pratique du feedback dans la communication quotidienne. Contrairement à d'autres formations, nous nous concentrons non seulement sur la théorie mais aussi sur des mises en situation réelles adaptées aux environnements professionnels des participants. Cela permet d'ancrer les compétences acquises et de favoriser une réelle appropriation des outils proposés, garantissant ainsi une application efficace.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous encourage à vous préparer en réfléchissant à des situations passées où le feedback a joué un rôle clé, que ce soit en tant que donneur ou récepteur. Notez des exemples spécifiques que vous aimeriez aborder durant les sessions. Cette préparation personnelle facilitera les échanges et enrichira les discussions, vous permettant ainsi de bénéficier pleinement des enseignements partagés.
Pourquoi choisir cette formation en management et leadership
🎯
Maîtrise du Feedback Constructif
Apprenez à formuler des commentaires précis et utiles grâce à notre module dédié, essentiel pour améliorer la performance individuelle et collective.
🛠️
Outils Pratiques Immédiats
Bénéficiez d'outils concrets et immédiatement applicables pour intégrer le feedback dans votre communication quotidienne, favorisant ainsi une culture de l'amélioration continue.
🤝
Amélioration des Relations Interpersonnelles
Développez vos compétences en réception de feedback pour renforcer vos relations professionnelles, un atout précieux pour managers et équipes.
📈
Impact Mesurable sur la Performance
Comprenez l'importance du feedback dans un contexte professionnel pour booster la performance et l'engagement de votre équipe.
🗣️
Approche Interactive et Engagée
Participez à des exercices pratiques et des mises en situation pour vous entraîner à donner et recevoir du feedback dans un environnement bienveillant.
💡
Perspectives Multiniveaux
Adaptée à tous les niveaux, cette formation vous aide à comprendre le feedback dans des contextes variés, que vous soyez manager ou collaborateur.
Compétences acquises
Formuler un feedback constructif et factuel
Appliquer des méthodes structurées (DESC, SBI) pour exprimer un feedback clair, basé sur des faits observés, et orienté vers l'amélioration des comportements, sans jugement personnel.
Gérer la réception de feedback
Adopter une posture ouverte et réceptive pour écouter activement le feedback, gérer les émotions potentielles et identifier les axes d'amélioration.
Adapter son style de feedback
Choisir le moment, le cadre et le ton appropriés pour donner ou recevoir du feedback, en fonction du contexte et de l'interlocuteur, afin de maximiser son impact positif.
Intégrer le feedback dans la communication quotidienne
Promouvoir une culture du feedback continu et régulier au sein de ses interactions professionnelles pour favoriser une communication transparente et le développement mutuel.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers & Chefs de Projet
Collaborateurs & Salariés
DRH & Responsables Formation
Indépendants & Freelances
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue des compétences en communication en cours de formation
Questionnaire de satisfaction et d'évaluation final
Feedback individuel et collectif pour évaluer la pertinence des contenus abordés
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Le participant a utilisé la méthode DESC pour donner un feedback constructif à un collègue, améliorant ainsi la communication au sein de l'équipe. »
« Il a également démontré une écoute active lors de la réception d'un feedback, ce qui a renforcé sa relation avec son supérieur. »
Questions fréquentes
- Avoir une compréhension basique des dynamiques de communication interpersonnelle.
- Être ouvert à l'auto-réflexion et à l'amélioration de ses compétences relationnelles.
- Aucune expérience préalable spécifique en feedback n'est requise.
- Un ordinateur (fixe ou portable) ou une tablette avec une connexion internet stable.
- Un casque audio avec microphone intégré pour une meilleure qualité d'écoute et de participation.
- Un environnement calme et propice à la concentration.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Un feedback constructif et factuel est un commentaire professionnel qui aide à améliorer les comportements ou les actions d'une personne, en mettant l'accent sur les aspects positifs et en identifiant de manière précise les domaines de progrès.
Il est essentiel d'adapter son style de feedback en fonction de la personne à qui vous vous adressez, en prenant en compte sa personnalité, ses besoins et son niveau de réceptivité.
La réception de feedback est essentielle pour montrer que vous êtes ouvert à la rétroaction, que vous valorisez les suggestions et que vous êtes disposé à prendre en compte les commentaires positifs comme négatifs pour améliorer vos actions et votre comportement.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
Demandez un devis pour la formation Développer ses compétences en communication : donner et recevoir du feedback
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
