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Formation Développer ses compétences en communication : donner et recevoir du feedback

Maîtrisez l'art de donner un feedback constructif et d'en recevoir efficacement. Améliorez vos compétences relationnelles et favorisez un environnement de travail positif et collaboratif. Cette formation vous permettra de développer des communications claires et impactantes au sien de vos équipes ou en situation managériale.

PrésentielDistanciel7 h✅ Développer ses compétences en communication : donner et recevoir du feedbackOPCOFAFFranceTravailEmployeurRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Développer ses compétences en communication : donner et recevoir du feedback

Formuler un feedback constructif et factuel

Appliquer des méthodes structurées (DESC, SBI) pour exprimer un feedback clair, basé sur des faits observés, et orienté vers l'amélioration des comportements, sans jugement personnel.

Gérer la réception de feedback

Adopter une posture ouverte et réceptive pour écouter activement le feedback, gérer les émotions potentielles et identifier les axes d'amélioration.

Adapter son style de feedback

Choisir le moment, le cadre et le ton appropriés pour donner ou recevoir du feedback, en fonction du contexte et de l'interlocuteur, afin de maximiser son impact positif.

Intégrer le feedback dans la communication quotidienne

Promouvoir une culture du feedback continu et régulier au sein de ses interactions professionnelles pour favoriser une communication transparente et le développement mutuel.

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La formation parfaite pour :

Managers & Chefs de Projet

Développez une communication managériale impactante, motivez vos équipes et résolvez les conflits grâce à un feedback constructif. Optimisez la performance collective et individuelle.

Collaborateurs & Salariés

Apprenez à donner et recevoir des retours pertinents, à mieux comprendre les attentes et à améliorer vos relations professionnelles. Favorisez un climat de travail sain et collaboratif.

DRH & Responsables Formation

Intégrez une culture du feedback performante au sein de votre organisation. Renforcez l'engagement des employés et soutenez le développement des compétences individuelles et collectives durablement.

Indépendants & Freelances

Maîtrisez l'art de la critique constructive pour vos clients et partenaires. Améliorez vos services, gérez les attentes et construisez des relations professionnelles solides et durables.

Programme de la formation
Développer ses compétences en communication : donner et recevoir du feedback

  • Introduction au feedback

    - Définition et importance du feedback en milieu professionnel
    - Les différents types de feedback (positif, correctif, développement)
    - Les freins et résistances au feedback
    - Objectifs d'une démarche de feedback efficace

  • Donner un feedback constructif

    - La méthodologie DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure)
    - Le modèle SBI (Situation, Comportement, Impact)
    - Choisir le bon moment et le bon cadre
    - Formuler des messages clairs, factuels et non-jugeants

  • Recevoir un feedback efficacement

    - L'écoute active et la reformulation
    - Gérer ses émotions et réactions face au feedback
    - Distinguer le fait de l'interprétation
    - Demander des clarifications et pistes d'amélioration

  • Application et défis du feedback

    - Pratique de situations de feedback (jeux de rôle)
    - Cas spécifiques : feedback en situation de crise, feedback à distance
    - Le feedback 360° et son utilité
    - Établir une culture du feedback continu et positif

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Développer ses compétences en communication : donner et recevoir du feedback à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    - Avoir une compréhension basique des dynamiques de communication interpersonnelle. - Être ouvert à l'auto-réflexion et à l'amélioration de ses compétences relationnelles. - Aucune expérience préalable spécifique en feedback n'est requise.

  • - Un ordinateur (fixe ou portable) ou une tablette avec une connexion internet stable. - Un casque audio avec microphone intégré pour une meilleure qualité d'écoute et de participation. - Un environnement calme et propice à la concentration.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

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