Formation Maîtriser l'entretien professionnel pour des missions réussies
Développez vos compétences en entretien de mission. Apprenez à définir des objectifs clairs, à évaluer la performance et à donner un feedback constructif. Améliorez votre communication, renforcez l'engagement des collaborateurs, et optimisez le pilotage des projets grâce à des entretiens efficaces. Idéal pour managers et chefs de projet.
Développer les compétences en conduite d'entretien de mission structuré
Définir des objectifs SMART et des plans d'action clairs et atteignables
Délivrer un feedback constructif et motivant pour améliorer la performance
Gérer la communication et les situations complexes pour optimiser le pilotage des projets
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Fondamentaux de l'entretien de mission
—Définition et objectifs de l'entretien de mission
—Cadre légal et enjeux pour l'entreprise et le collaborateur
—Les différents types d'entretiens (annuel, professionnel, de mi-parcours)
—Préparation mentale et organisationnelle de l'entretien
02
Préparation opérationnelle de l'entretien
—Recueil et analyse des informations clés (objectifs passés, bilans)
—Identification des points forts et axes d'amélioration du collaborateur
—Définition des objectifs SMART pour le futur
—Conception d'une grille d'entretien personnalisée
03
Structurer l'entretien : les étapes clés
—L'introduction : créer un climat de confiance et poser le cadre
—La phase d'évaluation : auto-évaluation et évaluation managériale
—L'échange sur les résultats et la performance
—La co-construction des objectifs futurs
04
Maîtriser les techniques de questionnement
—Questions ouvertes, fermées, d'approfondissement
—Techniques d'écoute active et de reformulation
—Gérer les silences et les non-dits
—Éviter les biais cognitifs et les jugements hâtifs
05
Donner un feedback constructif et motivant
—Les principes du feedback efficace (FACT, DESC)
—Distinguer feedback positif et feedback correctif
—Formuler un feedback clair, précis et orienté action
—Gérer les réactions émotionnelles du collaborateur
06
Gérer les situations difficiles et objections
—Aborder les sujets sensibles et les divergences d'opinions
—Gérer la résistance, le déni ou le manque d'engagement
—Désamorcer les conflits et trouver des compromis
—Rester factuel et professionnel en toutes circonstances
07
Définir et suivre les objectifs et plans d'action
—Méthodologie de fixation d'objectifs ambitieux et réalistes
—Établir des plans de développement individuels (compétences, carrière)
—Formaliser les engagements mutuels et les prochaines étapes
—Outils de suivi des objectifs (OKR, tableaux de bord)
08
Valoriser l'entretien de mission et clôturer
—Récapituler les décisions et les engagements
—Clôturer l'entretien sur une note positive et motivante
—La rédaction du compte-rendu d'entretien
—Intégrer l'entretien de mission dans le cycle managérial continu
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de la formation "Maîtriser l'entretien professionnel pour des missions réussies", un des objectifs pédagogiques centraux est de développer les compétences en conduite d'entretien de mission structuré. Cela implique d’acquérir une méthode précise pour préparer et structurer chaque entretien, permettant ainsi aux managers et chefs de projet de guider efficacement leurs équipes vers l’atteinte des objectifs fixés.
Un défi fréquent auquel font face les apprenants dans le domaine des entretiens professionnels est la difficulté à définir des objectifs SMART. Souvent, les objectifs sont trop vagues ou mal formulés, ce qui entraîne des difficultés dans la mise en œuvre des plans d'action. Cette formation vise précisément à surmonter ces obstacles en apportant des outils pratiques et des techniques éprouvées pour clarifier et concrétiser les attentes.
Ce programme se distingue des autres approches par son accent sur la combinaison de techniques de questionnement et de feedback constructif. En intégrant ces éléments de manière cohérente, les participants apprendront non seulement à gérer des entretiens, mais également à établir un climat de confiance et de motivation, favorisant ainsi une culture d'amélioration continue au sein de leurs équipes.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande d'appliquer immédiatement les techniques apprises dans votre contexte professionnel. N'hésitez pas à préparer un entretien de mission en utilisant les outils fournis lors de la formation et à solliciter des retours de vos pairs. Cette démarche proactive vous permettra de renforcer votre confiance et d'améliorer vos compétences en gestion d'équipe, tout en maximisant l'impact de chaque entretien.
Pourquoi choisir cette formation en compétences métiers
🎯
Maîtrise des fondamentaux
Apprenez les bases essentielles de l'entretien de mission pour garantir des échanges clairs et efficaces dès le premier contact.
🛠️
Objectifs SMART
Définissez des objectifs SMART précis et des plans d'action concrets pour orienter vos équipes vers la réussite de chaque projet.
💬
Feedback constructif
Découvrez comment délivrer un feedback motivant qui stimule la performance et l'engagement de vos collaborateurs.
🔍
Techniques de questionnement
Maîtrisez des techniques de questionnement adaptées pour explorer en profondeur les besoins et attentes de vos interlocuteurs.
⚖️
Gestion des situations complexes
Acquérez des compétences pour gérer efficacement les objections et les situations difficiles, assurant ainsi un pilotage serein des projets.
📅
Préparation opérationnelle
Bénéficiez d'une approche structurée pour préparer chaque entretien, garantissant des échanges ciblés et productifs.
Compétences acquises
Conduire un entretien de mission structuré
Préparer, animer et clôturer un entretien de mission en suivant une méthode éprouvée, garantissant sa clarté et son efficacité.
Définir des objectifs SMART et des plans d'action
Fixer des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis, et élaborer des plans d'action concrets pour le développement des collaborateurs.
Délivrer un feedback constructif et motivant
Maîtriser les techniques de feedback pour valoriser les succès, identifier les axes d'amélioration et engager les collaborateurs dans une dynamique de progrès.
Gérer la communication et les situations complexes
Écouter activement, questionner pertinemment et gérer les objections ou désaccords avec professionnalisme pour maintenir un échange constructif.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
Chefs de projet
Responsables d'équipe
Collaborateurs en évolution
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, toutefois une expérience professionnelle dans le management ou la gestion de projet est souhaitable.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue des compétences en conduite d'entretien de mission structuré
Évaluation finale de la capacité à définir des objectifs SMART et des plans d'action
Évaluation de la capacité à donner un feedback constructif et motivant
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour au travail, un participant a structuré un entretien professionnel, créant un climat de confiance qui a permis d'atteindre des objectifs clairs. »
« Un professionnel a utilisé les techniques de questionnement pour aider un collaborateur à identifier ses points forts et ses axes d'amélioration durant un entretien. »
Questions fréquentes
- Avoir une expérience professionnelle confirmée, idéalement en management ou gestion de projet.
- Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle.
- Être familier avec le fonctionnement d'une entreprise et ses objectifs de performance.
- Un ordinateur (fixe ou portable) avec une connexion internet stable.
- Un casque audio avec microphone intégré pour une meilleure participation aux sessions de groupe et de feedback.
- Un accès à un logiciel de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet, etc.), dont les détails seront fournis avant la formation.
- Eventuellement, un carnet et un stylo pour la prise de notes manuscrites.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Cette formation a pour objectif de développer les compétences en conduite d'entretien de mission structuré, en définissant des objectifs SMART et des plans d'action, en donnant un feedback constructif et motivant, et en gérant la communication et les situations complexes.
Cette formation est destinée aux managers et chefs de projet qui souhaitent améliorer leur pilotage des projets et atteindre leurs objectifs.
La formation dure 14 heures, divisée en ateliers pratiques, séances de travail en groupe et présentations.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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