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Développez votre empathie en profondeur pour améliorer vos relations. Apprenez à mieux comprendre les émotions et besoins des autres. Gérez les conflits avec assertivité et bienveillance. Transformez vos interactions quotidiennes, personnelles et professionnelles, grâce à une communication plus authentique et efficace.
Réponse sous 24h ouvré
Distinguer les observations concrètes des interprétations ou jugements personnels pour décrire fidèlement une situation, favorisant ainsi une communication objective et réduisant les malentendus.
Identifier et nommer avec précision ses propres sentiments et les besoins universels sous-jacents, et les exprimer clairement et authentiquement pour une meilleure connaissance de soi et une communication plus profonde.
Accueillir activement les émotions et besoins d'autrui sans les juger, reformuler pour vérifier la compréhension, et offrir un espace d'écoute sécurisant pour renforcer les liens interpersonnels.
Transformer des attentes ou des critiques en demandes concrètes, positives et négociables, afin de favoriser la collaboration et d'obtenir des réponses constructives dans les interactions quotidiennes.
Perfectionnez vos compétences en leadership en cultivant une écoute empathique. Gérez les conflits d'équipe avec bienveillance, motivez vos collaborateurs et bâtissez des relations professionnelles solides basées sur la confiance et la compréhension mutuelle.
Renforcez votre capacité à accompagner autrui avec compassion. Améliorez votre écoute active, identifiez les besoins non exprimés et développez une communication qui favorise la résolution des problématiques et le bien-être de vos patients/clients.
Transformez vos interactions personnelles. Apprenez à exprimer vos besoins, à comprendre ceux de vos proches et à résoudre les désaccords familiaux ou amicaux avec sérénité, pour des relations plus authentiques et harmonieuses au quotidien.
Améliorez votre collaboration et la cohésion d'équipe. La CNV facilite la communication interpersonnelle, réduit les tensions et favorise un environnement de travail constructif où chacun se sent entendu et compris, pour une meilleure efficacité collective.
- Définition et les grands principes de la Communication NonViolente (CNV).
- Les mécanismes de l'empathie : cognitive, émotionnelle, comportementale.
- Le rôle de l'écoute active dans le processus empathique CNV.
- Distinguer observations et interprétations (faits vs opinions).
- Exercices pratiques pour objectiver les situations.
- L'impact du langage sur la perception de l'autre.
- La différence entre demande, exigence et souhait.
- Critères d'une demande formulée positivement et négociable.
- Pratique de la formulation de demandes CNV en situation.
- Les obstacles à l'écoute empathique (conseil, consolation, correction).
- Reformulation pour vérifier la compréhension et valider l'émotion de l'autre.
- Accueillir la réactivité d'autrui avec bienveillance.
- Cas pratiques et jeux de rôle pour simuler des interactions réelles.
- Développer l'auto-empathie : prendre soin de soi.
- Plan d'action personnel pour ancrer la CNV dans sa vie.
Nous pouvons adapter le programme de la formation Développer son intelligence émotionnelle et relationnelle par l'empathie à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?Aucun prérequis technique ou théorique spécifique n'est nécessaire.Une ouverture d'esprit et une volonté d'améliorer ses compétences relationnelles.Un intérêt pour la communication interpersonnelle et la gestion des émotions.La curiosité de découvrir de nouvelles approches pour résoudre les conflits.
Un ordinateur avec une connexion internet stable.Un micro et une caméra fonctionnels pour les sessions interactives (si formation à distance).Un carnet et un stylo pour prendre des notes.Un espace calme propice à l'apprentissage et à la réflexion.Optionnel : Des feutres et des post-it pour certains exercices pratiques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
25 juin 2025
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Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Votre entreprise peut financer votre formation.
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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