Formation Développez vos compétences en communication interpersonnelle

Programme de la formation
Développez vos compétences en communication interpersonnelle

• Révision des fondamentaux PCM® & Cartographie approfondie des profils

  - Rappel des 6 types de personnalité et de leurs caractéristiques clés
  - Distinction entre base, phase et points forts
  - Exercices d'identification rapide des types de personnalité en situation
  - Utilisation d'outils avancés pour la cartographie de profils complexes

• Les canaux de communication : Maîtrise des stratégies relationnelles

  - Approfondissement des 6 canaux de communication
  - Identification des canaux privilégiés et des scénarios de mécommunication
  - Techniques d'adaptation fine de son canal pour une meilleure connexion
  - Simulations de dialogues pour pratiquer le switch de canaux

• Percevoir le monde : Les cadres de perception et leur impact

  - Exploration des 6 cadres de perception et de leur influence sur nos interactions
  - Comprendre les attentes et motivations inconscientes liées aux cadres
  - Développer des messages alignés sur le cadre de perception de l'interlocuteur
  - Analyse de cas pratiques pour décrypter les cadres en action

• Stratégies d'interaction : Comprendre et satisfaire les besoins psychologiques
• Gestion avancée du stress : Comprendre les scénarios d'échec

  - Reconnaissance précoce des signaux de stress chez soi et les autres
  - Analyse détaillée des séquences de stress de second et troisième degré
  - Sortir des scénarios d'échec : techniques de dé-escalade
  - Rôles de coaching pour accompagner une personne en détresse

• Micro-analyse des interactions : Lecture des scripts psychologiques

  - Décrypter les injonctions, autorisations et attributions en temps réel
  - Comprendre les jeux psychologiques sous-jacents aux interactions complexes
  - Stratégies pour éviter les pièges relationnels récurrents
  - Exercices d'analyse de dialogues réels pour identifier les scripts

• Communication transformative : Influencer positivement et inspirer

  - Utiliser le PCM® pour créer des messages percutants et motivants
  - Adapter son leadership aux types de personnalité de son équipe
  - Techniques de feed-back constructif et d'encouragement personnalisé
  - Atelier de conception de communications impactantes basées sur le PCM®

• PCM® en action : Mises en situation complexes et cas concrets

  - Simulations de gestion de conflits réels basées sur le PCM®
  - Résolution de problèmes relationnels complexes en équipe
  - Supervision et analyse de cas apportés par les participants
  - Élaboration de plans d'action individuels pour l'application continue du PCM®