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Développez une communication agile. Maîtrisez les styles de communication. Adaptez votre message à chaque interlocuteur. Améliorez la qualité de vos échanges. Gérez les conflits efficacement. Décodez les comportements. Renforcez la cohésion d'équipe. Créez des relations professionnelles harmonieuses. Apprenez à motiver et influencer positivement. Optimisez vos prises de parole.
Réponse sous 24h ouvré
Identifier et comprendre les caractéristiques, motivations et comportements préférentiels des six types de personnalité (Travaillomane, Persévérant, Empathique, Rêveur, Promoteur, Rebelle) pour décoder son interlocuteur.
Choisir le canal de communication approprié et ajuster son message, son style et son attitude pour maximiser l'impact et la compréhension, facilitant ainsi des échanges fluides et constructifs avec chaque interlocuteur.
Reconnaître les signes de stress chez soi et chez les autres, anticiper les comportements sous stress et utiliser des stratégies spécifiques (canaux sous stress) pour désamorcer les conflits et maintenir une communication efficace.
Appliquer la Process Com® pour améliorer la cohésion d'équipe, optimiser la gestion de projet, motiver efficacement son entourage et exercer un leadership bienveillant et influent, propice à des relations harmonieuses.
Optimisez votre leadership en adaptant votre communication à chaque membre de votre équipe. Gérez les conflits, motivez et renforcez la cohésion grâce à une compréhension approfondie des styles de personnalité. Transformez vos interactions quotidiennes.
Améliorez la satisfaction de vos clients en décodant leurs besoins et en ajustant votre discours. Gérez les objections, transformez les réclamations en opportunités et fidélisez votre clientèle par une communication plus impactante et personnalisée.
Développez une communication plus fluide et constructive avec vos collègues. Comprenez les différentes personnalités pour travailler plus efficacement en groupe, résoudre les désaccords et créer un environnement professionnel plus harmonieux et productif.
Affinez vos compétences interpersonnelles. Que ce soit pour des interactions personnelles ou professionnelles, apprenez à décrypter les comportements, à gérer le stress et à adapter votre communication pour des échanges plus riches et efficaces.
- Comprendre les fondements et l'utilité de la Process Communication® (PCM)
- Identifier les avantages de la PCM pour une communication efficace
- Présentation des 6 types de personnalité et leurs caractéristiques clés
- Décrypter les comportements et attentes du Travaillomane
- S'adapter aux stratégies de communication du Persévérant
- Exercices pratiques d'identification et d'interaction
- Reconnaître le style relationnel de l'Empathique
- Aborder la communication avec le Rêveur
- Techniques pour créer un environnement propice à l'échange avec ces profils
- Maîtriser les canaux de communication préférentiels (question, information, opinion, émotion)
- Aligner son message sur la perception de l'autre
- Exercices d'ajustement du message selon le profil
- Appliquer la PCM pour renforcer la cohésion d'équipe
- Structurer ses prises de parole pour capter l'attention de tous les profils
- Techniques de motivation et d'influence basées sur la PCM
- Utiliser la PCM comme outil de résolution de conflits
- Développer son intelligence émotionnelle avec la Process Com®
- Plan d'action personnalisé pour une communication agile au quotidien
Nous pouvons adapter le programme de la formation Comprendre les personnalités pour mieux communiquer et interagir efficacement à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?Aucun prérequis technique ou pré-requis de connaissance spécifique n'est demandé pour cette formation.Motivation à améliorer ses compétences en communication.Ouverture d'esprit et curiosité à l'égard de nouveaux outils de compréhension interpersonnelle.
Ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable.Webcam et microphone fonctionnels pour les sessions de visioconférence (si la formation est à distance).Un environnement calme propice à la concentration.Matériel de prise de notes (cahier, stylo ou support numérique).Support de cours fourni par l'organisme de formation (PDF ou autre).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
25 juin 2025
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Formations financées via votre opérateur de compétences
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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