Programme de la formation
Communiquer efficacement à l'oral : Argumenter, convaincre et certifier

• Fondamentaux de la communication orale impactante
• Maîtrise du non-verbal et para-verbal

  - Utiliser le langage corporel pour renforcer son message
  - Gérer la posture, les gestes et l'expression faciale
  - Développer la voix : rythme, intonation, volume, silence

• Structurer son message oral pour la clarté

  - Appliquer un plan logique (introduction, développement, conclusion)
  - Utiliser l'accroche et le message clé mémorable
  - Rédiger des notes efficaces et synthétiques

• Adaptabilité au public et au contexte

  - Analyser les attentes, besoins et connaissances de l'auditoire
  - Adapter le langage et les exemples
  - Gérer les différents environnements de prise de parole (réunion, présentation)

• Articulation et fluidité de l'expression

  - Exercices pratiques d'élocution et de diction
  - Gérer les tics de langage et les hésitations parasites
  - Développer un vocabulaire précis et varié

• Techniques d'écoute active et de questionnement

  - Pratiquer l'écoute empathique et l'ouverture
  - Poser des questions ouvertes et fermées pertinentes
  - Reformuler et synthétiser pour valider la compréhension

• Les bases de l'argumentation persuasive

  - Distinguer faits, opinions et arguments
  - Identifier les types d'arguments (logiques, émotionnels, d'autorité)
  - Construire une chaîne argumentative solide et cohérente

• Réfutation et gestion des objections
• Gérer son stress et ses émotions en public
• Convaincre : du contenu à la posture

  - Développer la crédibilité et la confiance en soi
  - Influencer positivement sans manipuler
  - Utiliser des anecdotes et des visuels pour renforcer l'impact

• Cas pratiques : simulations et mises en situation

  - Préparer et présenter de courtes interventions
  - Gérer un débat ou une situation conflictuelle simulée
  - Recevoir un feedback constructif et l'intégrer

• Évaluation et plan de progression personnel

  - Évaluation des acquis par des exercices de synthèse
  - Débriefing collectif et individuel des prestations
  - Établir un plan d'action pour le développement continu