Développement personnel, efficacité professionnelle
Formation Affirmer sa communication interpersonnelle : Clés de l'authenticité et l'efficacité
Améliorez vos interactions. Maîtrisez l'écoute active, l'assertivité. Développez une communication authentique et constructive pour des relations professionnelles et personnelles enrichies. Gérez les conflits efficacement. Renforcez votre leadership et votre bien-être dans une approche collaborative.
Maîtriser l'écoute active et développer une empathie réelle pour améliorer les relations avec les autres
S'exprimer avec authenticité et assertivité pour communiquer ses besoins et ses attentes de manière claire et respectueuse
Gérer les conflits de manière constructive pour résoudre les désaccords et renforcer la collaboration
Développer des relations interpersonnelles positives et renforcer son leadership pour atteindre ses objectifs
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Fondamentaux de la communication authentique
—Définir la communication authentique et ses piliers
—Identifier les freins courants à une communication ouverte
—Comprendre l'impact de la perception et des filtres personnels
02
Maîtriser l'écoute active et l'empathie
—Techniques d'écoute active : reformulation, clarification, questionnement
—Développer son empathie et sa capacité à comprendre autrui
—Pratiquer l'écoute non verbale et les signaux subtils
03
L'expression de soi : Clarté et congruencem
—Différencier faits, opinions, émotions : la communication non violente
—Formuler des messages clairs, concis et sans ambiguïté
—Alignement du verbal et du non-verbal pour la congruence
04
L'assertivité au service de relations équilibrées
—Définir l'assertivité : s'affirmer sans agressivité ni passivité
—Techniques pour exprimer ses besoins et ses limites
—Gérer les demandes difficiles et savoir dire non constructivement
05
La gestion constructive des désaccords
—Comprendre les sources des conflits interpersonnels
—Méthodes de résolution de problèmes collaboratives
—Transformer les désaccords en opportunités d'apprentissage
06
Le feedback : outil de progrès et de cohésion
—Donner un feedback constructif et bienveillant (méthode DESC)
—Recevoir le feedback et l'utiliser pour son développement
—Créer une culture du feedback régulier et orienté solutions
07
Influence et persuasion éthiques
—Les principes de l'influence positive en communication
—Adapter son message à son interlocuteur et au contexte
—Développer sa crédibilité et sa capacité à inspirer confiance
08
L'ancrage d'une communication durable
—Élaborer un plan d'action personnalisé pour la pratique quotidienne
—Maintenir une posture constructive face aux défis relationnels
—Pérenniser l'authenticité dans toutes ses interactions
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques majeurs de cette formation est de maîtriser l'écoute active et développer une empathie réelle. Cette compétence est cruciale pour établir des relations interpersonnelles solides et authentiques. En apprenant à écouter véritablement les autres, les participants seront en mesure de créer un environnement de confiance, favorisant ainsi une communication efficace et harmonieuse au sein de leurs équipes.
Un défi fréquent pour les apprenants dans ce domaine est souvent la tendance à privilégier leurs propres besoins au détriment de l'écoute des autres. Cela peut entraîner des malentendus et des conflits non résolus. Cette formation vise à corriger cette approche en sensibilisant les participants à l'importance d'une communication équilibrée, où l'expression de soi va de pair avec une écoute attentive et empathique.
Ce qui distingue notre programme, c'est notre approche axée sur l'authenticité et l'assertivité. Contrairement à d'autres formations, nous intégrons des exercices pratiques et des mises en situation réelles, permettant aux participants d'expérimenter et d'analyser leurs interactions dans un cadre bienveillant. Cela favorise une compréhension approfondie des dynamiques relationnelles et renforce la confiance en soi pour s'exprimer avec clarté et respect.
Pour tirer le meilleur parti de cette formation, je recommande aux participants de se préparer à partager des exemples concrets de leurs expériences de communication, qu'elles soient positives ou négatives. Cela enrichira les échanges et permettra d'illustrer les concepts abordés. Soyez ouvert au feedback et engagez-vous pleinement dans les exercices, car c'est en pratiquant que vous intégrerez durablement ces compétences essentielles. Vous êtes sur le point de transformer vos interactions professionnelles !
Pourquoi choisir cette formation en développement personnel, efficacité professionnelle
🎯
Écoute Active Maîtrisée
Développez votre capacité d'écoute active pour créer des connexions authentiques et renforcer la compréhension mutuelle dans vos relations professionnelles.
🗣️
Expression Authentique
Apprenez à vous exprimer avec clarté et assertivité, afin de communiquer vos besoins et attentes de manière respectueuse et efficace.
🤝
Gestion des Conflits Constructive
Acquérez des outils pratiques pour gérer les désaccords et transformer les conflits en opportunités de collaboration et de croissance.
🌱
Développement du Leadership
Renforcez vos compétences en leadership en développant des relations interpersonnelles positives qui favorisent l'engagement et la motivation de vos équipes.
🔄
Feedback Constructif
Utilisez le feedback comme un puissant outil de progrès pour améliorer la cohésion de votre équipe et encourager la culture de l'amélioration continue.
✨
Authenticité dans la Communication
Découvrez les fondamentaux de la communication authentique pour établir des relations sincères et durables au sein de votre environnement professionnel.
Compétences acquises
Maîtriser l'écoute active et l'empathie
Appliquer des techniques d'écoute active et faire preuve d'empathie pour comprendre et valider le point de vue d'autrui lors d'échanges professionnels ou personnels.
S'exprimer avec authenticité et assertivité
Formuler clairement ses pensées et besoins, exprimer son opinion et fixer ses limites de manière directe, respectueuse et congruente, sans agressivité ni passivité.
Gérer les désaccords de manière constructive
Identifier et analyser les situations de désaccord ou de conflit, puis appliquer des stratégies de résolution collaboratives pour aboutir à des solutions mutuellement acceptables.
Développer des relations interpersonnelles positives
Bâtir et entretenir des relations professionnelles et personnelles saines et enrichissantes en pratiquant une communication ouverte, en donnant et recevant des feedbacks constructifs.
Aucun prérequis spécifique, cette formation est ouverte à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en communication interpersonnelle.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Participation active aux séances de formation et aux activités pratiques
Rétroaction et évaluation des acquis par les participants
Évaluation de la mise en œuvre des compétences acquises dans le contexte personnel et professionnel
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, une personne a utilisé des techniques d'écoute active pour améliorer ses échanges avec ses collègues. »
« Une autre a su gérer un désaccord avec un partenaire de manière constructive, transformant la situation en opportunité d'apprentissage. »
Questions fréquentes
Aucun prérequis technique ou de connaissances spécifiques n'est nécessaire.
Motivation et ouverture à l'amélioration de ses compétences en communication.
Connaissance de base de la langue française.
Un ordinateur avec une bonne connexion internet.
Un microphone et une webcam fonctionnels pour les sessions à distance.
Un casque audio est recommandé pour une meilleure qualité sonore.
De quoi prendre des notes (cahier, stylo ou support numérique).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Cette formation vise à améliorer les compétences en communication interpersonnelle, en particulier l'écoute active, l'expression authentique et la gestion des conflits, pour développer des relations professionnelles et personnelles plus efficaces.
Cette formation est ouverte à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en communication interpersonnelle, qu'ils soient en poste ou en recherche d'emploi.
Cette formation vous aidera à développer une communication plus efficace, à renforcer vos relations professionnelles et personnelles, et à atteindre vos objectifs de manière plus efficace.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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