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Formation Décrypter les comportements humains pour une communication efficace et adaptée

Apprenez à décoder les signaux non-verbaux et les schémas comportementaux. Améliorez votre communication interpersonnelle. Gérez les situations complexes avec aisance. Développez l'empathie et la compréhension. Optimisez vos relations professionnelles et personnelles grâce à une communication maîtrisée et impactante.

PrésentielDistanciel14 h✅ Décrypter les comportements humains pour une communication efficace et adaptéeOPCOFAFFranceTravailEmployeurRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Décrypter les comportements humains pour une communication efficace et adaptée

Décrypter la communication non-verbale

Analyser précisément la proxémie, les gestes, postures et expressions faciales pour comprendre les intentions cachées et les émotions d'autrui, améliorant ainsi la lecture des interactions.

Adapter sa communication et influencer positivement

Identifier les schémas comportementaux et drivers d'une personne pour ajuster son propre mode de communication, favorisant une meilleure compréhension et une influence éthique.

Gérer les émotions et les conflits par l'empathie

Développer et utiliser l'empathie pour réguler les émotions personnelles et celles des interlocuteurs, permettant de désamorcer les tensions et de résoudre les conflits de manière constructive.

Communiquer avec impact et assertivité

Appliquer des techniques de communication avancées, telles que l'écoute active et la CNV, pour s'exprimer clairement, formuler des feedbacks efficaces et maîtriser les situations délicates.

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La formation parfaite pour :

Managers & Leaders

Perfectionnez votre leadership en comprenant mieux vos équipes. Améliorez la cohésion, gérez les conflits et motivez efficacement grâce à une communication non-verbale maîtrisée et une lecture des comportements affûtée.

Professionnels RH & Recruteurs

Développez une capacité accrue à évaluer les candidats et à gérer les dynamiques d'équipe. Optimisez les entretiens, la détection des talents et la résolution de situations complexes grâce à l'analyse comportementale.

Commerciaux & Négociateurs

Augmentez votre pouvoir de persuasion et votre taux de conversion. Maîtrisez l'art de décoder les besoins implicites de vos clients, adaptez votre discours et concluez plus efficacement en toute situation.

Tout professionnel souhaitant exceller

Renforcez vos compétences interpersonnelles pour des relations plus harmonieuses et performantes. Développez votre intelligence émotionnelle et votre empathie pour une communication impactante au quotidien.

Programme de la formation
Décrypter les comportements humains pour une communication efficace et adaptée

  • Introduction : L'art de décoder la communication

    - Définir la communication et ses composantes (verbale, non-verbale, para-verbale)
    - Comprendre l'importance du décodage comportemental en communication
    - Identifier les objectifs personnels d'amélioration pour la formation

  • Les fondamentaux du langage non-verbal

    - Analyser la proxémie et l'haptique (distance, toucher)
    - Décrypter les postures et les gestes révélateurs
    - Observer les micro-expressions et expressions faciales universelles

  • Le langage para-verbal et l'écoute active

    - Comprendre le rôle du ton, du rythme, de l'intonation
    - Développer l'écoute active et ses techniques (reformulation, questionnement)
    - Distinguer l'écoute empathique de l'écoute sélective

  • Identifier les schémas comportementaux et drivers

    - Explorer les modèles comportementaux récurrents (ex: Triangle de Karpman)
    - Reconnaître les 5 drivers (sois fort, fais plaisir, sois parfait, etc.)
    - Apprendre à adapter sa communication face à différents profils

  • Gérer les émotions en communication

    - Comprendre le rôle des émotions dans les interactions humaines
    - Identifier et nommer ses propres émotions et celles d'autrui
    - Développer la régulation émotionnelle pour une communication apaisée

  • L'empathie : Clé de la connexion humaine

    - Définir l'empathie cognitive, émotionnelle et la compassion
    - Mettre en pratique les techniques de mise en situation empathique
    - Utiliser l'empathie pour construire des relations professionnelles solides

  • Techniques avancées pour situations complexes
  • Communication impactante et adaptation continue

    - Synthétiser les outils pour une communication alignée et authentique
    - Adapter sa communication aux différents contextes et interlocuteurs
    - Établir un plan d'action personnel pour un développement continu

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Décrypter les comportements humains pour une communication efficace et adaptée à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    Aucun prérequis technique ou de formation spécifique n'est nécessaire. - Volonté d'améliorer sa communication. - Curiosité pour le comportement humain. - Aptitude à l'introspection.

  • - Un ordinateur ou une tablette avec connexion internet stable. - Casque/écouteurs et microphone (recommandé pour les sessions synchrones). - Un carnet et un stylo pour les prises de notes. - Matériel pédagogique fourni : supports de cours numériques, exercices pratiques, études de cas.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

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