Formation Parcours certifiant Devenir manager commercial (Réf. KME)
Devenir Manager Commercial : Développez Vos Compétences de Leader Commercial
Découvrez comment développer vos compétences commerciales et managériales pour devenir un leader efficace dans votre entreprise. Cette formation vous aidera à booster votre performance commerciale et à atteindre vos objectifs. Vous recevrez une certification reconnue pour valider vos compétences.
Réponse sous 24h ouvrées
En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Piloter la stratégie et la performance commerciale de votre entreprise
- Gérer et animer une équipe commerciale pour atteindre les objectifs
- Optimiser le cycle de vente et la relation client pour augmenter la satisfaction et les ventes
- Développer la performance individuelle et collective de votre équipe
01.Le rôle stratégique du manager commercial aujourd'hui
- —Évolution du marché et complexité des enjeux commerciaux
- —Place du manager commercial dans l'organisation et la stratégie d'entreprise
- —Attentes vis-à-vis du manager commercial : leadership et performance
- —Introduction aux outils et méthodologies clés
02.Définir et piloter des objectifs commerciaux SMART
- —Méthodologie SMART pour la fixation d'objectifs
- —Déclinaison des objectifs stratégiques en plans d'action individuels
- —Indicateurs clés de performance (KPIs) et tableaux de bord
- —Outils de suivi et d'analyse des résultats
03.Recruter et intégrer les talents commerciaux
- —Définition du profil idéal et rédaction de fiches de poste
- —Techniques d'entretien et détection des compétences (savoir-être, savoir-faire)
- —Processus d'onboarding réussi et accompagnement des nouvelles recrues
- —Le mentorat et le parrainage au sein de l'équipe
04.Animer et motiver son équipe commerciale au quotidien
- —Les leviers de la motivation individuelle et collective
- —Techniques de communication managériale efficace
- —Feedback constructif et reconnaissance de la performance
- —Gestion des conflits et cohésion d'équipe
05.Développer les compétences de son équipe par le coaching
- —Les principes fondamentaux du coaching commercial
- —Identification des besoins en formation et plans de développement individuels
- —Techniques d'observation terrain et débriefing post-rendez-vous
- —Mise en place de jeux de rôle et simulations
06.Mettre en place un plan de rémunération incitatif
- —Les différents types de rémunération variable
- —Alignement du plan de rémunération avec les objectifs commerciaux
- —Calcul des primes et des commissions
- —Suivi et ajustement des dispositifs d'incentive
07.Gérer la performance individuelle et collective
- —Les entretiens annuels et professionnels : préparation et conduite
- —Évaluation de la performance et identification des axes d'amélioration
- —Mise en place d'actions correctives et de plans de progrès
- —Gestion des sous-performances et accompagnement
08.Optimiser le processus de vente et les outils CRM
- —Étapes clés du cycle de vente : de la prospection à la fidélisation
- —Bonnes pratiques d'utilisation d'un CRM (Customer Relationship Management)
- —Analyse des données CRM pour optimiser les actions commerciales
- —Automatisation et digitalisation du processus de vente
09.Développer la prospection et la génération de leads
- —Stratégies de prospection (cold calling, social selling, emailing)
- —Qualification des leads et scoring
- —Rôle du marketing dans la génération de leads qualifiés
- —Outils et techniques d'optimisation de la prospection
10.Négociation commerciale avancée et gestion des objections
- —Préparation de la négociation et définition des objectifs
- —Techniques d'argumentation et de persuasion
- —Gestion des objections et des situations difficiles
- —Clôture de la vente et fidélisation client
11.Manager la relation client et la fidélisation
- —Cartographie du parcours client et points de contact
- —Stratégies de fidélisation et programmes relationnels
- —Gestion des réclamations et insatisfactions
- —Mesure de la satisfaction client (NPS, CSAT)
12.Préparation à la certification et cas pratiques
- —Rappel des concepts clés et des bonnes pratiques
- —Études de cas et mises en situation concrètes
- —Questions-réponses et échange d'expériences
- —Conseils pour l'épreuve de certification
Piloter la stratégie et la Performancecommerciale
Définir, déployer et suivre des objectifs commerciaux SMART, analyser les KPIs et ajuster les plans d'actions pour optimiser la performance et atteindre les résultats visés.
Manager et animer une équipe commerciale
Recruter, intégrer, motiver et développer les compétences des commerciaux par des techniques de coaching, de feedback et une communication managériale adaptée, pour une performance collective optimale.
Optimiser le cycle de vente et la relation client
Maîtriser les étapes du processus de vente, de la prospection à la fidélisation, utiliser efficacement les outils CRM et déployer des stratégies de négociation avancées pour maximiser les ventes et la satisfaction client.
Développer la performance individuelle et collective
Évaluer la performance, accompagner les collaborateurs, résoudre les conflits et mettre en place des actions correctives pour favoriser le développement professionnel et l'atteinte des objectifs.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Devenir Manager Commercial : Développez Vos Compétences de Leader Commercial — pourquoi la choisir ?
Maîtrise des Objectifs SMART
Apprenez à définir et piloter des objectifs commerciaux SMART, essentiels pour guider votre équipe vers des performances mesurables et atteignables.
Recrutement Efficace
Découvrez des techniques éprouvées pour recruter et intégrer des talents commerciaux, garantissant une équipe prête à relever les défis du marché.
Optimisation du Cycle de Vente
Maîtrisez l'optimisation du cycle de vente afin d'améliorer la relation client et d'accroître la satisfaction, impactant directement vos ventes.
Coaching pour la Performance
Développez les compétences de votre équipe grâce à des méthodes de coaching adaptées, favorisant une culture de performance individuelle et collective.
Animation Quotidienne de l'Équipe
Apprenez à animer et motiver votre équipe commerciale au quotidien, pour maintenir un engagement élevé et atteindre vos objectifs communs.
Plan de Rémunération Incitatif
Découvrez comment mettre en place un plan de rémunération incitatif qui stimule la motivation et la performance, garantissant des résultats durables.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Devenir Manager Commercial : Développez Vos Compétences de Leader Commercial.
Poser une questionFormez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
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Financer Devenir Manager Commercial : Développez Vos Compétences de Leader Commercial
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Devenir Manager Commercial : Développez Vos Compétences de Leader Commercial. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Opérateur de Compétences
Votre OPCO peut prendre en charge les frais pédagogiques selon votre convention collective. Nos conseillers gèrent le dossier.
Plan de développement
Financement employeur
Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.
FNE-Formation
Fonds National de l'Emploi
Dispositif accessible pour les entreprises en mutation ou difficulté économique, permettant de financer les formations de reconversion.
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Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Devenir Manager Commercial : Développez Vos Compétences de Leader Commercial en situation
“Après la formation, un manager définit des objectifs commerciaux SMART pour son équipe, clarifiant les attentes.”
“Il utilise des techniques de feedback constructif pour motiver ses collaborateurs et renforcer la cohésion d'équipe.”
IMI en chiffres
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
Questions fréquentes
Une question sur Devenir Manager Commercial : Développez Vos Compétences de Leader Commercial ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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