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Apprenez à identifier et gérer les personnalités difficiles. Développez des stratégies pour améliorer la cohésion d'équipe et réduire les conflits. Transformez les tensions en opportunités de collaboration, et instaurez un environnement de travail plus harmonieux et productif. Maîtrisez les techniques de communication adaptées à chaque profil.
Réponse sous 24h ouvré
Capacité à reconnaître et caractériser les différents types de personnalités difficiles au sein d'une équipe, en se basant sur des comportements observables et leurs impacts.
Maîtrise des techniques de communication (écoute active, reformulation, assertivité) pour interagir efficacement avec des personnalités difficiles et désamorcer les tensions.
Aptitude à appliquer des stratégies de résolution de conflits, à gérer ses propres émotions et celles d'autrui pour maintenir un climat constructif.
Compétence à transformer les défis relationnels en opportunités, en définissant des cadres clairs et en prévenant les tensions pour renforcer la collaboration et l'efficacité collective.
Approfondissez vos compétences en gestion d'équipe. Apprenez à gérer les personnalités complexes, réduire les conflits et motiver vos collaborateurs pour une performance accrue et un environnement de travail plus serein et productif.
Développez des outils pour identifier, anticiper et résoudre les tensions interpersonnelles. Contribuez activement au bien-être des salariés et à la prévention des risques psychosociaux.
Optimisez la collaboration au sein de vos projets. Maîtrisez les techniques pour naviguer les dynamiques d'équipe complexes, maintenir la motivation et livrer vos projets avec succès et efficacité.
Acquérez les compétences essentielles pour interagir efficacement avec des personnalités difficiles. Améliorez votre leadership et votre capacité à transformer les défis en opportunités de croissance collective et individuelle.
- Définition et typologie des personnalités difficiles en entreprise
- Identifier les origines et les déclencheurs des comportements difficiles
- Mesurer l'impact des personnalités difficiles sur l'équipe et l'organisation
- Apprendre à décoder les signaux comportementaux et verbaux
- Utiliser l'écoute active et l'observation pour comprendre les besoins sous-jacents
- Adapter son approche en fonction des différents profils (passif-agressif, narcissique, victimisation, etc.)
- Maîtriser la communication non-violente face aux comportements difficiles
- Gérer les émotions fortes (les siennes et celles de l'autre)
- Mettre en place des stratégies de désamorçage et de médiation
- Transformer les situations tendues en opportunités de développement
- Définir des limites claires et faire respecter les règles de l'équipe
- Mettre en place un plan de prévention et de suivi des situations délicates
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**Compétences :**
Nous pouvons adapter le programme de la formation Gérer les personnalités complexes en équipe : Clés d'un management serein à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?- Aucune connaissance préalable spécifique n'est requise pour cette formation. - Une expérience en gestion d'équipe ou en collaboration professionnelle est un plus, mais non obligatoire. - Volonté d'améliorer ses compétences en communication interpersonnelle et en résolution de conflits.
- Un ordinateur (fixe ou portable) ou une tablette avec une connexion internet stable. - Casque audio avec microphone pour une meilleure qualité d'écoute et de participation. - Bloc-notes et stylo pour la prise de notes (facultatif, mais recommandé). - Un environnement calme propice à l'apprentissage.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
25 juin 2025
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Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Utilisez vos droits formation en toute autonomie
Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à chaque actif d’utiliser les droits accumulés pour financer des formations éligibles. Accessible directement via l’application Mon Compte Formation, sans accord de l’employeur.
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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