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management

Formation Gérer les conflits en entreprise : guide pour managers

Apprenez à identifier, prévenir et résoudre les conflits au sein de vos équipes. Développez des compétences de communication efficace et de médiation. Transformez les tensions en opportunités de croissance collective pour un environnement de travail harmonieux et productif.

PrésentielDistanciel14 h✅ Gérer les conflits en entreprise : guide pour managersOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Gérer les conflits en entreprise : guide pour managers

Identifier et analyser les situations conflictuelles

Reconnaître les signaux faibles d'un conflit latent, analyser ses causes profondes et comprendre la dynamique des acteurs impliqués pour anticiper son évolution.

Mettre en œuvre des stratégies de communication préventives

Utiliser l'écoute active, la reformulation et le feedback constructif pour désamorcer les tensions et maintenir un dialogue ouvert avant l'escalade du conflit.

Mener une médiation ou une négociation efficacement

Appliquer les étapes clés de la médiation, négocier des solutions mutuellement acceptables et accompagner les parties vers la résolution du conflit.

Transformer les conflits en opportunités de croissance

Gérer ses propres émotions et celles des autres, débriefer les expériences conflictuelles et capitaliser sur les leçons apprises pour renforcer la cohésion d'équipe.

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La formation parfaite pour :

Managers & Chefs d'équipe

Responsables souhaitant développer leurs compétences en gestion de conflits pour des équipes plus sereines et productives. Apprenez à transformer les tensions en opportunités de croissance collective.

Cadres Dirigeants

Dirigeants cherchant à instaurer une culture d'entreprise favorisant la résolution constructive des désaccords. Maîtrisez les outils pour un climat social apaisé et une performance accrue.

DRH & Responsables RH

Professionnels des RH désirant approfondir leurs méthodes de prévention et de gestion des litiges interpersonnels ou collectifs. Renforcez la cohésion et le bien-être au travail.

Tout professionnel en entreprise

Toute personne désireuse d'améliorer sa communication interpersonnelle et sa capacité à désamorcer les situations conflictuelles. Développez une communication proactive et des compétences de médiation.

Programme de la formation
Gérer les conflits en entreprise : guide pour managers

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Gérer les conflits en entreprise : guide pour managers à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    - Être en poste de manager, chef d'équipe, responsable RH, ou avoir des responsabilités d'encadrement. - Avoir un intérêt pour l'amélioration des relations interpersonnelles en milieu professionnel. - Disposer de bases en communication orale et écrite.

  • - Un ordinateur ou une tablette avec une connexion internet stable. - Un microphone et une webcam fonctionnels pour les sessions à distance. - De quoi prendre des notes (cahier, stylo, ou éditeur de texte). - Un environnement calme propice à l'apprentissage.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

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