star-1
star-2
icon-trophyicon-trophy-dark
icon-locationicon-location-dark
icon-globeicon-globe-dark
icon-crownicon-crown-dark
icon-diamondicon-diamond-dark
icon-chaticon-chat-dark
management

Formation Mener des entretiens opérationnels efficaces : clés de succès

Maîtrisez les techniques d'entretien pour optimiser vos échanges opérationnels. Développez une communication assertive et structurez vos rencontres pour atteindre les objectifs fixés. Améliorez la prise de décision et la performance de vos équipes. Une formation pratique pour des résultats concrets.

PrésentielDistanciel7 h✅ Mener des entretiens opérationnels efficaces : clés de succèsOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation
Contacter un·e conseiller·e

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Mener des entretiens opérationnels efficaces : clés de succès

Structurer et préparer des entretiens opérationnels variés

Organiser méthodiquement chaque entretien en définissant ses objectifs, son cadre et les informations clés. Anticiper les situations et les réactions pour une meilleure gestion.

Conduire une communication assertive et empathique

Utiliser l'écoute active, poser des questions pertinentes et adapter sa communication verbale/non-verbale pour favoriser l'échange, le respect mutuel et l'atteinte des objectifs.

Gérer les situations complexes et résoudre les désaccords

Aborder les sujets délicats avec professionnalisme, réguler les émotions et négocier des solutions constructives, transformant les obstacles en opportunités de collaboration.

Assurer le suivi et l'évaluation des entretiens

Formaliser les décisions prises, suivre les actions de manière rigoureuse et évaluer l'impact des entretiens pour améliorer continuellement la performance individuelle et collective.

starsstar

La formation parfaite pour :

Managers, Chefs de projet, Leaders

Perfectionnez vos compétences en entretien pour optimiser la performance de vos équipes, développer une communication assertive et atteindre vos objectifs stratégiques grâce à des échanges opérationnels efficaces.

Responsables RH, recruteurs

Améliorez vos techniques d'entretien et de communication pour mener des entretiens opérationnels pertinents (évaluation, recadrage, développement) et faciliter la prise de décision au sein de l'organisation.

Futurs dirigeants, Potentiels évolutifs

Développez une maîtrise solide des entretiens opérationnels essentielle pour encadrer, motiver et faire progresser vos collaborateurs. Acquérissez les outils pour une communication impactante et des décisions éclairées.

Collaborateurs avec responsabilités

Renforcez vos capacités à mener des échanges professionnels constructifs. Apprenez à structurer vos entretiens et à gérer les situations complexes pour améliorer l'efficacité de vos interactions quotidiennes.

Programme de la formation
Mener des entretiens opérationnels efficaces : clés de succès

  • Fondamentaux de l'entretien opérationnel

    - Définir les objectifs et les types d'entretiens (individuel, feedback, recadrage)
    - L'importance de la préparation : cadre, logistique et mental
    - Les différentes phases d'un entretien réussi : introduction, corps, conclusion
    - Gestion du temps et des contraintes

  • Techniques de communication et d'écoute active

    - Développer l'écoute active et la reformulation
    - Poser des questions pertinentes (ouvertes, fermées, de clarification)
    - Maîtriser la communication verbale et non-verbale
    - Gérer les silences et les digressions

  • Gérer les situations complexes et la prise de décision

    - Aborder les sujets sensibles et délivrer un feedback constructif
    - Gérer les émotions (stress, désaccord, résistance)
    - Négocier et trouver des compromis
    - Faciliter la prise de décision conjointe et l'engagement

  • Suivi, évaluation et amélioration continue

    - Formaliser les entretiens (notes, comptes-rendus)
    - Mettre en place un plan d'action et suivre les engagements
    - Évaluer l'efficacité de l'entretien et l'atteinte des objectifs
    - Débriefing et auto-correction pour une amélioration continue

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Mener des entretiens opérationnels efficaces : clés de succès à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

Avatar-imageAvatar-image
Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    - Aucun prérequis spécifique n'est demandé pour suivre cette formation. - Une expérience professionnelle en entreprise ou dans un environnement managérial est un plus mais n'est pas obligatoire.

  • - Un ordinateur (fixe ou portable) avec une connexion internet stable. - Un microphone et une webcam fonctionnels pour les sessions à distance. - Un casque audio est recommandé pour un meilleur confort d'écoute. - De quoi prendre des notes (cahier, stylo ou document numérique).

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

appostrof

Obtenez le meilleur de la formation professionnelle

Pourquoi choisir imi executive solutions ? ¯\_(ツ)_/¯

feature-icon

Mille formations en une seule !

Les meilleures formations réunies en une seule. Apprenez tous ce qu'il y a à savoir.

feature-icon

Présentiel ou distanciel

Inter ou intra, apprenez au côté de professionnels en activité.

feature-icon

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

feature-icon

Ingénierie de financement 👩🏼‍💻

Notre expertise au service de l'optimisation de vos budgets de formation.(OPCO, FSE+, FNE, FAF, CPF, EDEF)

feature-icon

E-Learning 💻

Accès illimité à tous les contenus (supports, cours, vidéos, exercices, templates)

feature-icon

Parcours sur-mesure

Nous adaptons le programme de la formation en fonction des besoins de votre entreprise

Notre révolution pédagogique est en marche

Des formations sur-mesure qui répondent à vos ambitions stratégiques.

Tarifs et solutions de financement

Pour les formations intraentreprise, nos tarifs ne dépendent pas du nombre de stagiaires. Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

Avec un formateur

En inter ou en intra, en présentiel ou à distance, bénéficiez de l’accompagnement d’experts à la fois formateurs et professionnels de terrain.

Sur devis €
Sessions programmées avec formateur
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accompagnement personnalisé
Sessions en visio ou en présentiel
Échanges interactifs avec un formateur expert
Supports de formation inclus
Certificat de fin de formation

Sans formateur

Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.

Sur devis €
Accès en ligne illimité pendant 6 mois
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accès 24h/24 aux modules en ligne
Vidéos, quiz et ressources téléchargeables
Auto-évaluation des acquis
Avancement à son rythme
Assistance technique incluse

Accès imi+

Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.

99 €
Accès multi-collaborateurs via abonnement entreprise
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accès illimité au catalogue pour vos équipes
Tableau de bord pour suivre les apprenants
Formations e-learning et sessions sur mesure
Gestion centralisée des accès
Devis personnalisé selon vos besoins

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Mener des entretiens opérationnels efficaces : clés de succès

Obtenez la certification Mener des entretiens opérationnels efficaces : clés de succès délivrée par i.m.i. executive solutions.

Try it now

Formations à la une

Nos publications récentes

starsstar

Prêt·e à transformer vos compétences ?

Découvrez l'impact concret de notre programme sur vos problématiques quotidiennes

Rencontrer un·e conseiller·e
Réponse sous 48h