Management et leadership

Formation Manager l'engagement des équipes: la communication motivationnelle

Développez vos compétences managériales. Apprenez à motiver et engager durablement vos collaborateurs. Utilisez des techniques de communication innovantes. Créez un environnement de travail positif et performant.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser les principes de l'Entretien Motivationnel pour comprendre les besoins et les aspirations de vos collaborateurs
Renforcer l'engagement et la motivation des équipes en utilisant des techniques de communication efficaces
Gérer l'ambivalence et la résistance au changement pour maintenir une dynamique positive au sein de votre équipe
Créer un environnement de travail positif et performant qui favorise la croissance professionnelle et personnelle de vos collaborateurs

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Fondamentaux de l'Engagement en Management

  • —Comprendre l'engagement : définitions et enjeux managériaux.
  • —Identifier les leviers psychologiques de la motivation.
  • —Le rôle du manager dans la création d'un environnement engageant.
02

Introduction à l'Entretien Motivationnel (EM)

  • —Historique et principes clés de l'EM (Miller et Rollnick).
  • —Distinguer l'EM des autres approches de communication.
  • —Les quatre processus fondamentaux de l'EM : Engager, Focaliser, Évoquer, Planifier.
03

L'Esprit de l'Entretien Motivationnel

  • —Comprendre et incarner les valeurs DEAC : Développement, Empathie, Acceptation, Compassion.
  • —Développer une posture d'écoute centrée sur l'autre.
  • —Éviter les pièges de la confrontation et du réflexe correcteur.
04

Outils de Communication de l'EM (OARS)

  • —Pratiquer l'Ouverture (Questions ouvertes) pour explorer.
  • —Utiliser l'Affirmation pour renforcer la confiance.
  • —Synthétiser par la Réflexion (Reformulation) pour valider la compréhension.
05

Susciter et Renforcer le Langage du Changement

  • —Identifier les différents types de langage du changement (DARN).
  • —Techniques d'évocation : demandes, scénarios, échelles.
  • —Renforcer les expressions d'engagement et d'auto-efficacité.
06

Gérer la Résistance et l'Ambivalence

  • —Comprendre la résistance comme signal d'informations.
  • —Stratégies pour naviguer l'ambivalence sans confrontation.
  • —Le rouler avec la résistance et le reframing.
07

Intégration de l'EM dans le Management Quotidien

  • —Appliquer l'EM aux entretiens de performance et de développement.
  • —Utiliser l'EM pour la gestion du feedback et le recadrage.
  • —Adapter l'EM aux situations de délégation et de résolution de problèmes.
08

Plan d'Action Personnalisé et Suivi

  • —Définir des objectifs concrets pour l'application de l'EM.
  • —Élaborer un plan d'action individuel pour renforcer l'engagement.
  • —Mesurer l'impact de l'EM sur l'équipe et les objectifs managériaux.
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques majeurs de cette formation est de maîtriser les principes de l'Entretien Motivationnel. Ce module vous permettra de comprendre en profondeur les besoins et les aspirations de vos collaborateurs, ce qui est essentiel pour créer un climat de confiance et d'engagement. En apprenant à poser les bonnes questions et à écouter activement, vous serez mieux équipé pour stimuler la motivation au sein de votre équipe. Un défi fréquent auquel sont confrontés les managers est la gestion de l'ambivalence et de la résistance au changement. Souvent, les équipes réagissent de manière défensive face aux nouvelles initiatives, ce qui peut freiner leur engagement. Cette formation vous aidera à surmonter ces obstacles en vous fournissant des outils pratiques pour aborder ces situations délicates avec empathie et efficacité, transformant ainsi les résistances en opportunités de dialogue et d'évolution. Ce qui distingue cette formation des autres approches est son accent sur la communication motivationnelle et l'utilisation des techniques de l'Entretien Motivationnel. Contrairement à d'autres méthodes qui peuvent se concentrer uniquement sur des stratégies de gestion, ici, vous apprendrez à engager vos collaborateurs sur un plan plus personnel et émotionnel. Cela favorise non seulement leur engagement, mais aussi leur développement professionnel et personnel, créant ainsi un environnement de travail dynamique et collaboratif. Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de vous préparer à partager vos expériences et vos défis en matière de management. Engagez-vous pleinement dans les exercices pratiques et les discussions en groupe. En appliquant les techniques de communication que vous aurez apprises, vous pourrez non seulement renforcer votre propre style de management, mais aussi inspirer vos collaborateurs à s'engager activement dans leurs rôles. Soyez ouvert et curieux, et vous constaterez des résultats significatifs dans votre équipe.

Pourquoi choisir cette formation en management et leadership

🎯

Maîtrise de l'Entretien Motivationnel

Apprenez à maîtriser l'Entretien Motivationnel, un outil clé pour comprendre les besoins de vos collaborateurs et les engager durablement.

💬

Techniques de Communication Efficaces

Acquérez des techniques de communication précises (OARS) pour susciter l'engagement et favoriser des échanges constructifs au sein de votre équipe.

🔄

Gestion de la Résistance

Développez des compétences pour gérer l'ambivalence et la résistance au changement, assurant une dynamique positive et proactive dans votre environnement.

🌱

Environnement de Croissance

Apprenez à créer un climat de travail positif qui favorise la croissance personnelle et professionnelle de chaque membre de votre équipe.

📊

Fondamentaux de l'Engagement

Plongez dans les fondamentaux de l'engagement en management pour renforcer la motivation et la performance de vos équipes.

🧠

Développement Personnel des Managers

Cette formation s'adresse à tous niveaux, permettant à chaque manager de développer ses compétences en leadership et en communication motivationnelle.

Compétences acquises

Maîtriser les principes de l'Entretien Motivationnel

Appliquer les fondements théoriques et l'esprit de l'Entretien Motivationnel pour guider les interactions managériales, créant un climat de confiance propice au dialogue et à l'engagement.

Renforcer l'engagement et la motivation des équipes

Utiliser les techniques spécifiques de l'Entretien Motivationnel pour écouter activement, susciter le langage du changement et accompagner les collaborateurs vers une motivation intrinsèque et durable, augmentant l'autonomie.

Gérer l'ambivalence et la résistance au changement

Identifier et naviguer avec efficacité les situations d'ambivalence ou de résistance chez les collaborateurs, en évitant la confrontation et en transformant les obstacles en leviers de progression collective.

Créer un environnement de travail positif

Développer un style de management relationnel basé sur l'empathie, la collaboration et la reconnaissance, favorisant un climat de bien-être, de performance et de cohésion au sein de l'équipe.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Managers Cadres Dirigeants Futurs Managers Responsables RH/Formation

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, cette formation est ouverte à tous les managers et responsables qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de gestion des équipes.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue à travers des exercices pratiques et des cas concrets Un examen final pour évaluer vos connaissances et vos compétences acquises pendant la formation Un feedback régulier de la part de votre coach pour vous aider à améliorer vos performances

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

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FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Dans une réunion d'équipe, le manager a utilisé des questions ouvertes pour engager ses collaborateurs dans une discussion sur leurs motivations et aspirations. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Lors d'un entretien individuel, le manager a pratiqué la reformulation pour s'assurer qu'il avait bien compris les préoccupations de son collaborateur. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Avoir une première expérience en management ou un rôle d'encadrement. - Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle. - Être ouvert aux nouvelles approches de management et au développement personnel. - Aucun prérequis technique spécifique en Entretien Motivationnel n'est exigé.

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