Formation Développer ses compétences relationnelles pour devenir un chef de projet efficace

01.Fondamentaux de la communication interpersonnelle

• —Comprendre les processus de communication (émetteur, récepteur, message, feedback)
• —Identifier les freins et les biais communicationnels
• —Pratiquer l'écoute active et la reformulation

02.Développer son intelligence émotionnelle en tant que leader

• —Reconnaître et gérer ses propres émotions
• —Comprendre les émotions des autres membres de l'équipe
• —Utiliser l'intelligence émotionnelle pour motiver et inspirer

03.Les styles de leadership et leur impact relationnel

• —Identifier les différents styles de leadership (autoritaire, participatif, délégatif)
• —Adapter son style de leadership aux situations et aux individus
• —Renforcer la confiance et l'autonomie au sein de l'équipe

04.Communication assertive et gestion des personnalités

• —Affirmer ses opinions et besoins de manière respectueuse
• —Gérer les personnalités difficiles (passives, agressives, manipulatrices)
• —Utiliser la communication non-violente (CNV) dans le quotidien du projet

05.Négociation et influence au service du projet

• —Maîtriser les principes fondamentaux de la négociation gagnant-gagnant
• —Convaincre et influencer ses interlocuteurs (équipes, clients, parties prenantes)
• —Déjouer les techniques de manipulation et les pièges relationnels

06.Résolution de conflits et médiation d'équipe

• —Anticiper et identifier les sources de conflit au sein d'une équipe
• —Appliquer des méthodes de résolution de conflits (médiation, techniques de désescalade)
• —Transformer un conflit en opportunité d'amélioration collaborative

07.Animer des réunions efficaces et collaboratives

08.Construire et maintenir la cohésion d'équipe

• —Établir un climat de confiance et de collaboration
• —Gérer la diversité des profils et des expertises au sein d'un projet
• —Mettre en place des actions pour renforcer l'esprit d'équipe et la performance collective