Programme de la formation
Développer ses compétences relationnelles pour devenir un chef de projet efficace

• Fondamentaux de la communication interpersonnelle

  - Comprendre les processus de communication (émetteur, récepteur, message, feedback)
  - Identifier les freins et les biais communicationnels
  - Pratiquer l'écoute active et la reformulation

• Développer son intelligence émotionnelle en tant que leader

  - Reconnaître et gérer ses propres émotions
  - Comprendre les émotions des autres membres de l'équipe
  - Utiliser l'intelligence émotionnelle pour motiver et inspirer

• Les styles de leadership et leur impact relationnel

  - Identifier les différents styles de leadership (autoritaire, participatif, délégatif)
  - Adapter son style de leadership aux situations et aux individus
  - Renforcer la confiance et l'autonomie au sein de l'équipe

• Communication assertive et gestion des personnalités

  - Affirmer ses opinions et besoins de manière respectueuse
  - Gérer les personnalités difficiles (passives, agressives, manipulatrices)
  - Utiliser la communication non-violente (CNV) dans le quotidien du projet

• Négociation et influence au service du projet

  - Maîtriser les principes fondamentaux de la négociation gagnant-gagnant
  - Convaincre et influencer ses interlocuteurs (équipes, clients, parties prenantes)
  - Déjouer les techniques de manipulation et les pièges relationnels

• Résolution de conflits et médiation d'équipe

  - Anticiper et identifier les sources de conflit au sein d'une équipe
  - Appliquer des méthodes de résolution de conflits (médiation, techniques de désescalade)
  - Transformer un conflit en opportunité d'amélioration collaborative

• Animer des réunions efficaces et collaboratives
• Construire et maintenir la cohésion d'équipe

  - Établir un climat de confiance et de collaboration
  - Gérer la diversité des profils et des expertises au sein d'un projet
  - Mettre en place des actions pour renforcer l'esprit d'équipe et la performance collective