Formation Manager l'Amélioration Continue en Entreprise

Programme de la formation
Manager l'Amélioration Continue en Entreprise

• Introduction à l'Amélioration Continue et à la Qualité

  - Définition et principes de l'amélioration continue
  - Historique et évolution des démarches qualité (Lean, Six Sigma)
  - Les bénéfices de l'amélioration continue pour l'organisation et les équipes

• Le Concept de Valeur et l'Identification des Gaspillages (Muda)

  - Comprendre la valeur ajoutée pour le client
  - Les 7+1 types de gaspillages (transport, surproduction, attentes...)
  - Exercices pratiques d'identification des Muda dans des contextes variés

• L'Organisme Apprenant et la Culture de l'Amélioration

  - Développer une culture d'apprentissage continu
  - L'importance de l'engagement de la direction et de l'autonomie des équipes
  - Communication et sensibilisation à l'amélioration continue

• Les Fondamentaux du Lean Management : Vision et Principes

  - Origines du Lean et système de production Toyota
  - Les 5 principes clés du Lean (définir la valeur, cartographier le flux...)
  - Appliquer la pensée Lean aux services et processus administratifs

• Outils de Résolution de Problèmes : Ishikawa et 5 Pourquoi

  - La méthode des 5 Pourquoi pour explorer les causes racines
  - Le diagramme d'Ishikawa (Causes-Effets) pour structurer l'analyse
  - Ateliers pratiques sur des cas concrets de résolution de problèmes

• Le Cycle PDCA (Roue de Deming) : Planifier et Agir

  - Détail des étapes Plan, Do, Check, Act
  - Mise en œuvre du PDCA pour des projets d'amélioration
  - Suivi et ajustements des actions correctives

• Le Management Visuel et les 5S pour la Performance

  - Principes du management visuel et bénéfices
  - Les 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) pour l'organisation du poste
  - Mise en place et maintien des 5S dans son environnement de travail

• Cartographie des Processus et Value Stream Mapping (VSM)

  - Représenter et analyser les flux de valeur
  - Identifier les goulots d'étranglement et les temps d'attente
  - Construire une carte de flux de valeur actuelle et future

• Les Indicateurs de Performance (KPI) et le Suivi des Résultats

  - Choisir les bons KPI pour l'amélioration continue
  - Mettre en place un tableau de bord de pilotage
  - Analyser les données et prendre des décisions éclairées

• Intégration du Changement et Rôle du Manager

  - Accompagner les équipes face au changement
  - Gérer la résistance et mobiliser les acteurs
  - Les qualités du manager facilitateur de l'amélioration continue

• L'Amélioration Continue au Quotidien : Kata et Bonnes Pratiques

  - Introduction au Toyota Kata (Kata d'amélioration et Kata de coaching)
  - Animer des routines d'amélioration quotidienne (Gemba, flash meeting)
  - Pérenniser les acquis et les bonnes pratiques

• Mise en Œuvre d'un Projet d'Amélioration Continue

  - Structurer un projet d'amélioration de A à Z
  - Sélectionner les outils pertinents pour chaque phase
  - Présentation et plan d'action d'un projet personnel
  ✅ Compétences :