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informatique

Formation Formation ITIL 4 Foundation : Gérez Vos Services IT Efficacement

Maîtrisez les concepts clés d'ITIL 4 Foundation. Apprenez à gérer les services informatiques, optimiser les processus et améliorer la livraison de valeur. Préparez-vous à la certification ITIL 4 pour certifier vos compétences en gestion de services IT.

PrésentielDistanciel21 hFormation ITIL 4 Foundation : Gérez Vos Services IT EfficacementOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Formation ITIL 4 Foundation : Gérez Vos Services IT Efficacement

Maîtrise des concepts ITIL® 4

Démontrer une compréhension approfondie des principes fondamentaux, des concepts clés et de la terminologie d'ITIL® 4 pour la gestion de services IT modernes et efficaces.

Application du Système de Valeur de Service (SVS)

Expliquer et appliquer les composantes du SVS, y compris les principes directeurs, la gouvernance et la chaîne de valeur de service, pour créer, livrer et améliorer des services.

Utilisation des pratiques de gestion ITIL® 4

Identifier et décrire les objectifs et les contributions des pratiques de gestion ITIL® 4 (générales, de service et techniques) à travers la chaîne de valeur de service.

Préparation à la certification ITIL® 4 Foundation

Acquérir les connaissances nécessaires et les techniques de révision pour réussir l'examen de certification ITIL® 4 Foundation et valider ses compétences en gestion de services IT.

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La formation parfaite pour :

Professionnels IT en gestion de services

Responsables IT, chefs de projet, consultants, administrateurs et techniciens souhaitant acquérir les fondamentaux d'ITIL 4 et améliorer la gestion des services informatiques de leur organisation.

Préparer la certification ITIL 4

Toute personne désireuse de valider ses connaissances en gestion des services IT et d'obtenir la certification ITIL 4 Foundation, reconnue mondialement dans le secteur.

Débutants en gestion des services

Personnes souhaitant s'initier aux meilleures pratiques de gestion de services IT, comprendre les concepts clés d'ITIL 4 et poser les bases d'une carrière dans l'IT SM.

Managers et Décideurs IT

Dirigeants, managers ou responsables cherchant à optimiser les processus IT, améliorer la valeur délivrée et aligner la stratégie IT sur les objectifs business grâce aux principes d'ITIL 4.

Programme de la formation
Formation ITIL 4 Foundation : Gérez Vos Services IT Efficacement

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Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

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Mentoring 👩🏼‍💻

Accompagnement personnalisé avec un mentor pour répondre à vos questions

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E-Learning 💻

Accès illimité pendant 1 an à tous les contenus (supports, cours, vidéos, exercices, templates)

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Cas pratiques

Mettez vos connaissances en application avec des cas pratiques.

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Tarifs et solutions de financement

Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

Avec un formateur

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Sessions programmées avec formateur
Avantages :
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Accès 24h/24 aux modules en ligne
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Tableau de bord pour suivre les apprenants
Formations e-learning et sessions sur mesure
Gestion centralisée des accès
Devis personnalisé selon vos besoins

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Formation ITIL 4 Foundation : Gérez Vos Services IT Efficacement

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