star-1
star-2
icon-trophyicon-trophy-dark
icon-locationicon-location-dark
icon-globeicon-globe-dark
icon-crownicon-crown-dark
icon-diamondicon-diamond-dark
icon-chaticon-chat-dark
digital

Formation Créer une chaîne e-learning performante pour optimiser la satisfaction client

Maîtrisez la création d'une chaîne e-learning impactante. Développez des contenus digitaux innovants pour améliorer l'expérience client. Apprenez les étapes clés de conception, production et diffusion. Optimisez l'engagement et la satisfaction via des parcours interactifs.

PrésentielDistanciel21 hCréer une chaîne e-learning performante pour optimiser la satisfaction clientOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Créer une chaîne e-learning performante pour optimiser la satisfaction client

Concevoir des architectures pédagogiques e-learning centrées client

Analyser les besoins client pour structurer des parcours d'apprentissage engageants et pertinents, de la conception à l'évaluation, garantissant une expérience optimale pour l'utilisateur final.

Produire des contenus digitaux interactifs et multimédias

Maîtriser les outils et techniques de création (vidéo, audio, graphisme) pour développer des ressources pédagogiques innovantes qui captivent l'attention et facilitent l'assimilation des connaissances par les apprenants.

Diffuser et optimiser l'engagement sur plateforme e-learning

Déployer des chaînes e-learning complètes sur des LMS, en optimisant la navigation et l'accessibilité, et en mettant en œuvre des stratégies pour maximiser la participation et la rétention des apprenants.

Évaluer l'impact et améliorer la satisfaction via l'e-learning

Analyser les données de performance et les retours utilisateurs pour mesurer l'efficacité des formations, identifier les axes d'amélioration et ajuster les dispositifs pour accroître continuellement la satisfaction client.

starsstar

La formation parfaite pour :

Responsables Formation

Optimisez l'offre e-learning interne pour vos équipes en intégrant des parcours clients engageants, améliorant ainsi les compétences et la satisfaction client globale de votre entreprise.

Chefs de Projet Digital

Développez des chaînes e-learning innovantes et interactives, de la conception à la diffusion, pour accroître l'engagement utilisateur et la satisfaction client via des contenus digitaux percutants.

Chargés de Relation Client

Apprenez à structurer des modules e-learning pour répondre efficacement aux questions fréquentes des clients, améliorer leur autonomie et renforcer leur satisfaction grâce à des supports clairs et interactifs.

Formateurs Indépendants

Créez et monétisez vos propres chaînes e-learning centrées sur l'expérience client. Attirez et fidélisez vos apprenants avec des contenus digitaux de haute qualité, répondant à leurs besoins spécifiques.

Programme de la formation
Créer une chaîne e-learning performante pour optimiser la satisfaction client

Encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse concernant la formation Créer une chaîne e-learning performante pour optimiser la satisfaction client ?
Contactez un conseiller en formation

Avatar-imageAvatar-image
Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
appostrof

Obtenez le meilleur de la formation professionnelle

Pourquoi choisir imi executive solutions ? ¯\_(ツ)_/¯

feature-icon

Mille formations en une seule !

Les meilleures formations réunies en une seule. Apprenez tous ce qu'il y a à savoir.

feature-icon

Présentiel ou distanciel

Apprenez au côté de professionnels en activité

feature-icon

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

feature-icon

Mentoring 👩🏼‍💻

Accompagnement personnalisé avec un mentor pour répondre à vos questions

feature-icon

E-Learning 💻

Accès illimité pendant 1 an à tous les contenus (supports, cours, vidéos, exercices, templates)

feature-icon

Cas pratiques

Mettez vos connaissances en application avec des cas pratiques.

Notre révolution pédagogique est en marche

Des formations sur-mesure qui répondent à vos ambitions stratégiques.

Tarifs et solutions de financement

Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

Avec un formateur

En présentiel ou à distance, bénéficiez de l’accompagnement d’experts à la fois formateurs et professionnels de terrain.

2835
Sessions programmées avec formateur
Avantages :
Accompagnement personnalisé
Sessions en visio ou en présentiel
Échanges interactifs avec un formateur expert
Supports de formation inclus
Certificat de fin de formation

Sans formateur

Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.

567
Accès en ligne illimité pendant 6 mois
Avantages :
Accès 24h/24 aux modules en ligne
Vidéos, quiz et ressources téléchargeables
Auto-évaluation des acquis
Avancement à son rythme
Assistance technique incluse

Sur devis

Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.

99
Accès multi-collaborateurs via abonnement entreprise
Avantages :
Accès illimité au catalogue pour vos équipes
Tableau de bord pour suivre les apprenants
Formations e-learning et sessions sur mesure
Gestion centralisée des accès
Devis personnalisé selon vos besoins

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Créer une chaîne e-learning performante pour optimiser la satisfaction client

Obtenez la certification Créer une chaîne e-learning performante pour optimiser la satisfaction client délivrée par i.m.i. executive solutions.

Try it now

Formations à la une

Nos publications récentes

starsstar

Prêt·e à transformer vos compétences ?

Découvrez l'impact concret de notre programme sur vos problématiques quotidiennes

Réponse sous 48h