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Commercial et relation client
Formation Développer son portefeuille clients grâce à des stratégies de prospection impactantes
Découvrez comment développer un portefeuille clients solide et performant en maîtrisant les techniques de prospection les plus efficaces. En vous formant à ces meilleures pratiques, vous augmenterez votre chiffre d'affaires durablement et vous positionnerez votre entreprise en leader de votre marché. Apprenez à conquérir de nouveaux marchés et à développer une force de vente efficace.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Maîtriser les tactiques de prospection modernes pour identifier de nouveaux clients potentiels
- Adapter son discours commercial personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client
- Optimiser le processus de suivi client pour augmenter la fidélité et la satisfaction des clients
- Analyser la performance de prospection pour ajuster sa stratégie et atteindre les objectifs
01.Fondamentaux de la prospection moderne
- —Définition et enjeux de la prospection client
- —Évolution des méthodes de prospection (outbound vs inbound)
- —Rôle du commercial moderne, posture et état d'esprit
02.Ciblage et identification des prospects idéaux
- —Définir son buyer persona et son ICP (Ideal Customer Profile)
- —Méthodes de segmentation du marché et d'analyse des données
- —Utilisation des études de marché et des bases de données
03.Les outils et canaux de prospection digitaux
- —LinkedIn Sales Navigator et les réseaux sociaux professionnels
- —Outils de cold email et plateformes de marketing automation
- —CRM et gestion des contacts (Salesforce, HubSpot, etc.)
04.Prospection téléphonique : techniques et script
- —Préparation de l'appel : recherche d'informations clés
- —Structure d'un appel réussi : accroche, découverte, proposition
- —Gestion des objections et prise de rendez-vous
05.La rédaction d'emails de prospection percutants
- —Objets d'emails qui génèrent de l'ouverture
- —Structure et contenu : personnalisation, bénéfices, CTA clair
- —Stratégies de relance efficaces (séquences automatisées)
06.L'art du pitch commercial et de la présentation
- —Structurer un pitch impactant (problème, solution, bénéfices)
- —Adapter son discours au profil du prospect
- —Techniques de storytelling et d'expression orale
07.Développer des stratégies de prospection multicanales
- —Combiner téléphone, email et réseaux sociaux
- —Optimiser les points de contact pour une meilleure conversion
- —Mettre en place un plan de prospection intégré
08.Gérer les objections et les refus avec succès
- —Comprendre les sources des objections (prix, besoin, temps)
- —Techniques d'écoute active et de reformulation
- —Préparer des réponses ciblées et convaincantes
09.Le suivi des prospects et la relance qualifiée
10.Mesurer et analyser l'efficacité de sa prospection
- —Définir les KPIs de prospection (taux d'ouverture, conversion)
- —Utilisation des tableaux de bord et outils d'analyse
- —Identifier les points d'amélioration et optimiser les efforts
11.Préparer le rendez-vous client et le closing
- —Objectifs d'un rendez-vous de découverte et de vente
- —Validation du besoin et présentation de la solution
- —Techniques de négociation et de closing
12.Développer un plan d'action de prospection personnalisé
- —Rédiger un plan de prospection annuel ou trimestriel
- —Intégrer les bonnes pratiques et les outils appris
- —Mise en œuvre et ajustements continus pour la performance
Maîtriser les tactiques de prospection modernes
Appliquer des stratégies de prospection multicanales (digital, phoning, email) pour identifier et qualifier des prospects, optimisant l'engagement et la conversion.
Adapter son discours commercial personnalisé
Concevoir des messages percutants et personnalisés (pitch, email, script téléphonique), en s'adaptant aux besoins spécifiques du prospect pour capter son intérêt.
Optimiser le processus de suivi client
Mettre en place un suivi structuré des prospects et gérer les objections efficacement pour maintenir l'intérêt et mener à la concrétisation des opportunités de vente.
Analyser la performance de prospection
Utiliser les KPI et les outils CRM pour mesurer l'efficacité des actions de prospection, identifier les axes d'amélioration et ajuster les stratégies en continu.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Développer son portefeuille clients grâce à des stratégies de prospection impactantes — pourquoi la choisir ?
🎯
Stratégies de prospection modernes
Apprenez à maîtriser les dernières tactiques de prospection pour identifier efficacement de nouveaux clients grâce à des méthodes éprouvées.
🔍
Ciblage précis des prospects
Découvrez comment cibler et identifier vos prospects idéaux pour maximiser vos chances de conversion et optimiser votre temps.
📧
Emails de prospection percutants
Formez-vous à la rédaction d'emails impactants qui captivent l'attention de vos prospects et augmentent votre taux de réponse.
📞
Techniques de prospection téléphonique
Maîtrisez les techniques et scripts de prospection téléphonique pour établir un premier contact convaincant et professionnel.
📊
Analyse de performance
Apprenez à analyser votre performance de prospection pour ajuster vos stratégies et atteindre vos objectifs commerciaux.
🚀
Personnalisation du discours commercial
Adaptez votre discours commercial aux besoins spécifiques de chaque client pour renforcer votre impact et développer la fidélité.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Développer son portefeuille clients grâce à des stratégies de prospection impactantes.
Poser une questionL'objectif principal de cette formation est de développer les compétences en matière de prospection et de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Développer son portefeuille clients grâce à des stratégies de prospection impactantes vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Développer son portefeuille clients grâce à des stratégies de prospection impactantes
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Développer son portefeuille clients grâce à des stratégies de prospection impactantes. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Développer son portefeuille clients grâce à des stratégies de prospection impactantes
4.7/5· 3 avis vérifiés
“Solide formation Développer son portefeuille clients grâce à des stratég…. Quelques parties auraient pu être condensées, mais dans l'ensemble le contenu est pertinent et les exemples concrets. Je recommande.”
CD
Céline D.
Gestionnaire de compte · Réseau de distribution
“J'ai apprécié la pédagogie active de cette formation Développer son portefeuille clients grâce à des stratég…. On n'écoute pas juste un formateur parler — on pratique, on échange, on repart avec des automatismes.”
NP
Nicolas P.
Chef·fe de chantier · Groupe agroalimentaire
“Formation Développer son portefeuille clients grâce à des stratég… recommandée par mon responsable RH. Je comprends maintenant pourquoi : le niveau est sérieux et l'approche vraiment professionnelle.”
ML
Marie-Claire L.
Responsable commercial·e · Société d'ingénierie
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Développer son portefeuille clients grâce à des stratégies de prospection impactantes ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseillerAucun prérequis technique ou de niveau spécifique n'est exigé pour suivre cette formation. Une expérience commerciale de base peut être un plus, mais n'est pas obligatoire.
Il est recommandé d'avoir une motivation à développer ses compétences en prospection et à gagner de nouveaux clients.
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