Formation Booster vos ventes B2B grâce au marketing digital et la digitalisation

01.Fondamentaux du B2B et l'impact du digital

• —Évolution du marché B2B et nouveaux paradigmes
• —Rôle du digital dans l'approche commerciale actuelle
• —Identification des défis et opportunités numériques
• —Adaptation du cycle de vente aux comportements d'achat
• —Panorama des outils digitaux essentiels pour le B2B

02.Stratégie commerciale B2B à l'ère digitale

03.Prospection digitale avancée : LinkedIn Sales Navigator

• —Maîtrise de LinkedIn Sales Navigator pour la prospection
• —Identification et qualification de leads qualifiés
• —Construire des listes de prospects ciblées
• —Utilisation des filtres avancés et des alertes
• —Bonnes pratiques pour l'engagement initial

04.Stratégies de contenu pour la génération de leads B2B

• —Types de contenu pertinents pour le B2B (articles, cas clients, webinars)
• —Création de contenu à forte valeur ajoutée
• —Optimisation SEO pour les moteurs de recherche
• —Promotion du contenu sur les canaux digitaux
• —Mesure de la performance des contenus générateurs de leads

05.L'Inbound Sales et le nurturing de leads

• —Principes de l'Inbound Sales en B2B
• —Mise en place de tunnels de conversion (funnels)
• —Stratégies de nurturing de leads par email marketing
• —Automatisation du marketing et gestion des leads froids
• —Qualification approfondie des leads (BANT, MEDDIC)

06.Approche et engagement client digital réussi

• —Personalisation des messages et de l'approche
• —Techniques de prise de contact multicanal (email, InMail, téléphone)
• —Création de scripts d'approche percutants
• —Gérer les objections dès la première prise de contact
• —Établir la confiance et la crédibilité en ligne

07.Maîtriser l'entretien commercial digital

• —Préparation et structuration d'un entretien vidéo
• —Techniques d'écoute active et de questionnement
• —Présentation de solutions et de bénéfices adaptés
• —Gérer les interruptions et les silences en ligne
• —Conclure et planifier les étapes suivantes à distance

08.Négociation commerciale et closing digital

09.CRM et digitalisation du processus de vente

• —Choix et mise en place d'un CRM B2B adapté
• —Utilisation du CRM pour le suivi des opportunités
• —Automatisation des tâches administratives commerciales
• —Reporting et tableaux de bord d'activité
• —Optimisation du pipeline de vente avec le CRM

10.Développement de l'Account-Based Marketing (ABM)

• —Principes et avantages de l'ABM en B2B
• —Identifier et cibler les comptes stratégiques
• —Création de campagnes ABM personnalisées
• —Collaboration ventes-marketing pour l'ABM
• —Mesure du ROI des initiatives ABM

11.Fidélisation client et upselling/cross-selling digital

• —Stratégies de fidélisation à l'ère digitale
• —Utilisation des outils numériques pour la relation client
• —Identification des opportunités d'upselling et de cross-selling
• —Automatisation du suivi post-vente
• —Mesure de la satisfaction client (NPS, CSAT)

12.Analyse de la performance et outils d'optimisation

• —Définition des KPIs commerciaux digitaux pertinents
• —Outils d'analyse et de reporting (Google Analytics, CRM)
• —Analyse des données pour identifier les points d'amélioration
• —Tests A/B pour optimiser les approches
• —Mise en place d'une démarche d'amélioration continue