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MOA, Business Analysis
Formation Apprenez le Design Thinking pour l'innovation et la certification A4Q
Découvrez comment le Design Thinking peut transformer votre approche de l'innovation et améliorer vos compétences en résolution de problèmes complexes. Cette formation vous permettra d'obtenir la certification A4Q, reconnue pour sa qualité et sa pertinence. Développez vos compétences pour créer des produits et services qui répondent aux besoins réels du marché.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Maîtriser les principes et les étapes du Design Thinking A4Q
- Comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs
- Développer des solutions innovantes et efficaces
- Mettre en place une culture d'innovation centrée utilisateur dans votre organisation
01.Introduction au Design Thinking A4Q et ses fondamentaux
- —Définition et origines du Design Thinking
- —Les phases du Design Thinking (double diamant) et leur interconnexion
- —Valeur ajoutée du Design Thinking pour l'innovation et la résolution de problèmes
- —Cas d'usage et succès emblématiques
- —Préparation à la certification A4Q Design Thinking
02.Phase 1 : Empathiser - Comprendre l'utilisateur profond
- —Techniques de recherche utilisateur exploratoires (observation, immersion)
- —Conduite d'entretiens qualitatifs (semi-directifs, non directifs)
- —Conception de persona et empathy map
- —Analyse des insights et identification des douleurs/besoins latents
- —Exercice pratique : observation et restitution d'empathy map
03.Phase 2 : Définir - Reformuler les problèmes clés
- —Synthèse des données de la phase Empathiser
- —Techniques de reformulation de problème (POV - Point of View)
- —Construction de Comment pourrions-nous... (How Might We)
- —Cadres de problématisation et d'idéation (Challenge Statement)
- —Atelier : De l'insight au problème reformulé
04.Phase 3 : Idéation - Générer un maximum d'idées
- —Techniques de brainstorming créatif (SCAMPER, Crazy 8s, Mind Mapping)
- —Règles d'or de l'idéation divergente
- —L'importance de la quantité avant la qualité
- —Matrice de sélection d'idées (effort vs impact)
- —Exercice pratique : session d'idéation et sélection
05.Phase 4 : Prototyper - Matérialiser vos concepts
- —Principes du prototypage rapide et low-fidelity
- —Choisir le bon niveau de prototypage (papier, maquette, storyboards)
- —Techniques de prototypage rapide (papier, LEGO, jeu de rôle)
- —L'importance de l'itération rapide et des boucles de feedback
- —Atelier : Création de prototypes papier pour une idée sélectionnée
06.Phase 5 : Tester - Valider les hypothèses avec les utilisateurs
- —Préparation du protocole de test utilisateur
- —Techniques de test avec des utilisateurs (tests d'utilisabilité, A/B testing)
- —Collecte et analyse des retours utilisateurs (qualitatif et quantitatif)
- —Identification des points d'amélioration et des itérations nécessaires
- —Exercice pratique : conduite d'un mini-test utilisateur
07.La posture du facilitateur Design Thinking
- —Rôle et compétences du facilitateur Design Thinking
- —Animer des ateliers collaboratifs efficaces
- —Gérer les dynamiques de groupe et les blocages
- —Créer un environnement propice à la créativité et à l'innovation
- —Techniques de feedback constructif et d'écoute active
08.Intégrer le Design Thinking en entreprise
- —Adopter une culture d'innovation centrée utilisateur
- —Les freins et défis à l'implémentation du Design Thinking
- —Mesurer l'impact du Design Thinking (ROI)
- —Articuler le Design Thinking avec l'Agilité et le Lean Startup
- —Etudes de cas d'intégration réussie en organisation
09.Outils numériques au service du Design Thinking
- —Présentation d'outils digitaux pour chaque phase (Miro, Mural, FigJam)
- —Collaboration à distance et outils de vision partagée
- —Utilisation des outils pour la création de persona et d'empathy maps
- —Prototypage digital basique (Figma, Adobe XD initiation)
- —Atelier : utilisation collaborative d'un outil digital d'idéation
10.Cas pratiques avancés et résolution de problèmes complexes
- —Application du Design Thinking à des problématiques métiers spécifiques
- —Gestion des boucles d'itération multiples et transversales
- —Résolution de problèmes non structurés par le Design Thinking
- —Utilisation de matrices pour la prise de décision complexe issue du DT
- —Exercices pratiques approfondis sur des cas réels ou fictifs
11.Préparation à la certification A4Q Design Thinking
- —Révision des concepts clés et terminologies A4Q
- —Comprendre le format de l'examen de certification
- —Stratégies pour aborder les questions complexes
- —Questions pièges et erreurs à éviter
- —Simulation d'examen blanc détaillé
12.Synthèse et passage de l'examen de certification A4Q
- —Récapitulatif des phases et principes du Design Thinking
- —Derniers conseils pour l'examen
- —Q&A finale sur les points du programme
- —Passage de l'examen de certification A4Q Design Thinking
- —Débriefing post-examen (si le temps le permet)
- —--
Maîtriser le processus Design Thinking A4Q
Appliquer les cinq phases du Design Thinking (Empathiser, Définir, Idéer, Prototyper, Tester) selon la méthodologie A4Q, organiser et animer les ateliers clés pour innover.
Comprendre les utilisateurs et leurs besoins cachés
Mener des recherches qualitatives (entretiens, observations), créer des personas et empathy maps, et synthétiser les insights pour identifier les problèmes réels et non formulés des utilisateurs.
Idéer, prototyper et tester rapidement des solutions
Générer un large éventail d'idées, concevoir des prototypes low-fidelity pour matérialiser les concepts, et les tester efficacement auprès des utilisateurs pour valider ou infirmer les hypothèses initiales.
Développer une culture d'innovation centrée utilisateur
Intégrer la posture et les principes du Design Thinking au sein d'une organisation, collaborer efficacement en équipe pluridisciplinaire et faciliter la résolution de problèmes complexes de manière créative et itérative.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
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Points forts de la formation
Apprenez le Design Thinking pour l'innovation et la certification A4Q — pourquoi la choisir ?
🎯
Approfondissement des besoins utilisateurs
Apprenez à empathiser avec vos utilisateurs grâce à des techniques éprouvées, garantissant des solutions parfaitement adaptées à leurs attentes.
💡
Méthodologie éprouvée A4Q
Maîtrisez les étapes du Design Thinking selon le cadre A4Q, reconnu pour sa rigueur et son efficacité dans le développement de projets innovants.
🚀
Culture d'innovation centrée utilisateur
Développez une culture d'innovation au sein de votre équipe, favorisant la créativité et l'engagement autour des besoins réels des utilisateurs.
🛠️
Prototypage pratique
Apprenez à concrétiser vos idées grâce à des sessions de prototypage, permettant de visualiser et tester rapidement vos concepts.
🔍
Validation par les utilisateurs
Testez vos hypothèses avec de réels utilisateurs, garantissant que vos solutions répondent aux véritables besoins du marché.
🌍
Networking inter-entreprises
Profitez d'un format inter-entreprises pour échanger des idées et best practices avec des professionnels d'horizons variés.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Apprenez le Design Thinking pour l'innovation et la certification A4Q.
Poser une questionLe Design Thinking est une méthode d'innovation centrée utilisateur qui permet de comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs pour créer des solutions efficaces. Cette méthode peut vous aider à résoudre des problèmes complexes et à développer des produits et services qui répondent aux besoins réels du marché.
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Financement
Financer Apprenez le Design Thinking pour l'innovation et la certification A4Q
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Apprenez le Design Thinking pour l'innovation et la certification A4Q. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
IMI en chiffres
Satisfaction96%
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FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Apprenez le Design Thinking pour l'innovation et la certification A4Q ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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- Une expérience en gestion de projet ou développement produit est un plus mais non obligatoire.
- Motivation à apprendre et à innover.
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