Formation Acquisition de Prestations de Service: Stratégies et Bonnes Pratiques
Maîtrisez l'achat de prestations de service. Apprenez à définir vos besoins, sélectionner les fournisseurs. Négociez les contrats et gérez les risques. Optimisez vos processus d'acquisition. Assurez la performance de vos projets externes.
—Mise en place d'un plan de suivi de la prestation
—Communication régulière et gestion des escalades
—Évaluation continue de la performance du fournisseur
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Suivi et pilotage de la performance
—Définition des KPIs pertinents pour les services
—Tableaux de bord et outils de suivi
—Revues de performance (QBR) avec le fournisseur
—Gestion des écarts et plans d'actions correctifs
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Gestion des risques liés aux prestations
—Identification et évaluation des risques (juridiques, opérationnels, financiers)
—Stratégies d'atténuation des risques
—Gestion des litiges et des contentieux
—Clauses de sortie et de réversibilité
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Optimisation continue des achats de services
—Retour d'expérience et capitalisation des bonnes pratiques
—Innovation et veille marché pour les services
—Consolidation des dépenses et massification des achats
—Implémentation de démarches d'amélioration continue
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Outils et digitalisation des achats de services
—Présentation des outils e-procurement (SRM, Sourcing, P2P)
—Automatisation des processus d'achat de services
—Gestion des données et analytique achats
—Cyber-sécurité et protection des données dans les achats de services
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est la capacité à définir et formaliser le besoin en prestation de service. Cela constitue une étape cruciale pour sélectionner les fournisseurs les plus adaptés. La plupart des acheteurs se heurtent souvent à des difficultés pour articuler clairement leurs besoins, ce qui peut conduire à des choix de fournisseurs inappropriés. En apprenant à préciser ces besoins, vous maximiserez vos chances de réussite dans vos acquisitions.
Un défi fréquent que rencontrent les professionnels dans ce domaine est la gestion du processus de sourcing. Beaucoup d'entre eux négligent l'importance de qualifier les fournisseurs en amont, ce qui peut entraîner des relations insatisfaisantes et des prestations non conformes aux attentes. Cette formation met l'accent sur des méthodes pratiques de qualification, vous permettant de naviguer efficacement dans le marché des prestations de service.
Ce que cette formation apporte concrètement, c'est une approche intégrée et pragmatique, combinant des techniques de négociation avancées avec une compréhension approfondie des relations fournisseurs. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la théorie ou des aspects isolés des achats, notre programme vous offre des outils concrets et des études de cas réels pour enrichir vos compétences tout en les rendant directement applicables dans votre quotidien professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de venir avec des exemples réels de projets sur lesquels vous travaillez ou souhaitez travailler. Cela vous permettra d'appliquer directement les concepts et techniques abordés aux situations concrètes de votre entreprise. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos expériences, car l'interaction enrichira non seulement votre apprentissage, mais aussi celui de vos pairs. Vous êtes sur le point de transformer votre approche des achats de prestations de service, alors profitez-en pleinement !
Pourquoi choisir cette formation en management et leadership
🎯
Définition précise du besoin
Apprenez à définir et formaliser vos besoins en prestations de service, garantissant ainsi une sélection pertinente des fournisseurs adaptés.
🔍
Sourcing stratégique
Maîtrisez le sourcing et la qualification des fournisseurs pour maximiser la valeur ajoutée de vos achats de prestations de service.
🤝
Négociation avancée
Développez des techniques de négociation avancées pour contractualiser des accords de service alignés sur les objectifs de votre organisation.
📊
Pilotage de la performance
Apprenez à piloter la performance des prestataires et à gérer la relation pour garantir la satisfaction des besoins de votre entreprise.
📋
Analyse des offres
Formez-vous à l'analyse rigoureuse des offres pour une sélection finale optimale, réduisant les risques et augmentant la pertinence des choix.
📈
Approche pratique
Bénéficiez d'une formation inter-entreprise de 21 heures, alliant théorie et cas pratiques, pour une application immédiate dans votre environnement professionnel.
Compétences acquises
Définir et formaliser le besoin en prestation de service
Recueillir, analyser et traduire les exigences métier en spécifications claires et complètes, en rédigeant des cahiers des charges précis pour optimiser le processus de consultation.
Sourcing et sélection de fournisseurs qualifiés
Identifier des prestataires pertinents, évaluer leurs capacités techniques et financières, et mener des appels d'offres rigoureux pour sélectionner le partenaire le plus adapté aux besoins de l'organisation.
Négocier et contractualiser des accords de service
Appliquer des techniques de négociation avancées pour obtenir des conditions optimales, et élaborer des contrats solides incluant des indicateurs de performance (SLA) et la gestion des risques.
Piloter la performance et gérer la relation prestataire
Mettre en place des mécanismes de suivi efficaces, évaluer la performance du prestataire par rapport aux engagements contractuels, et gérer la relation au quotidien pour assurer la réussite et l'optimisation des services.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Acheteurs et Responsables Achats
Chefs de Projet
Directeurs Fonctionnels (IT, Marketing, RH)
Consultants Indépendants
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière d'acquisition de prestations de service.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Un questionnaire de suivi sera envoyé aux participants pour évaluer leur compréhension des concepts présentés
Un examen final sera organisé pour mesurer la maîtrise des compétences abordées
Une évaluation par les pairs pourra être mise en place pour partager les expériences et les connaissances acquises
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a élaboré un dossier de consultation pour un appel d'offres qui a reçu des retours très positifs de la part des soumissionnaires. »
« Un autre participant a réussi à négocier un contrat de service avantageux grâce aux techniques apprises lors de la formation. »
Questions fréquentes
Expérience professionnelle dans l'entreprise. Compréhension des enjeux contractuels (bases). Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Ordinateur avec connexion internet stable. Casque audio avec micro. Webcam (facultatif mais recommandé pour l'interactivité).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
La formation en acquisition de prestations de service permet de maîtriser les stratégies et les bonnes pratiques pour sélectionner les fournisseurs les plus adaptés, négocier les contrats et gérer les risques, ce qui peut conduire à des économies d'argent et à une amélioration de la qualité des prestations.
Cette formation couvre les compétences suivantes : définir et formaliser le besoin en prestation de service, sourcer et sélectionner des fournisseurs qualifiés, négocier et contractualiser des accords de service, piloter la performance et gérer la relation prestataire.
Oui, un certificat de participation sera envoyé aux participants qui auront suivi toute la formation et qui auront participé activement aux séances.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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