Programme de la formation
Maîtriser Outlook : Formation Complète avec Certification Officielle Microsoft

• Maîtrise de l'interface Outlook et personnalisation avancée

  - Découverte et personnalisation de l'interface utilisateur Outlook
  - Gestion des volets de navigation et d'aperçu
  - Création et application de thèmes, signatures automatiques
  - Utilisation des options d'affichage des messages et des dossiers

• Gestion experte des messages et dossiers personnels

  - Organisation avancée des messages (catégories, indicateurs, règles)
  - Nettoyage de boîtes aux lettres, archivage automatique et manuel
  - Création et gestion des dossiers de recherche
  - Utilisation des favoris et des dossiers personnels (.pst)

• Optimisation des recherches et alertes dans Outlook

  - Maîtrise des opérateurs de recherche avancée
  - Enregistrement des recherches et création de dossiers de recherche
  - Configuration d'alertes de bureau et de nouvelles notifications
  - Indexation Outlook et dépannage des problèmes de recherche

• Configuration et gestion des comptes de messagerie

  - Ajout et configuration de différents types de comptes (Exchange, IMAP, POP3)
  - Gestion des fichiers de données Outlook et migration de profils
  - Utilisation des options de réponse et transfert automatique
  - Accès aux options de sécurité et de confidentialité des comptes

• Gestion avancée du calendrier et des réunions

  - Partage et autorisation sur les calendriers
  - Création et gestion de réunions complexes (fuseaux horaires, options de réponse)
  - Utilisation des assistants de planification et salles de réunion
  - Publication et exportation de calendriers (iCal)

• Maîtrise des contacts et carnets d'adresses

  - Création et organisation de groupes de contacts et listes de distribution
  - Importation et exportation de contacts
  - Utilisation des carnets d'adresses partagés (GAL)
  - Nettoyage et fusion des doublons de contacts

• Gestion des tâches et du journal pour un suivi efficace

  - Création et assignation de tâches, suivi de progression
  - Utilisation des rappels et des indicateurs de suivi des tâches
  - Organisation des tâches par catégories et priorités
  - Exploitation du journal pour les suivis d'activités

• Maîtrise des règles et alertes pour l'automatisation

  - Création et gestion de règles complexes (conditions multiples, exceptions)
  - Utilisation des actions de règles (déplacement, copie, transfert auto)
  - Priorisation et ordonnancement des règles
  - Sauvegarde et importation des règles d'Outlook

• Partage et collaboration avec Outlook

  - Partage de boîtes aux lettres et de calendriers
  - Accès aux boîtes aux lettres partagées et délégation
  - Utilisation des dossiers publics et des permissions
  - Intégration d'Outlook avec SharePoint et Teams

• Sécurité et protection des données dans Outlook
• Optimisation des performances et dépannage Outlook

  - Compactage des fichiers de données Outlook (.pst, .ost)
  - Utilisation de l'outil de réparation ScanPST.exe
  - Résolution des problèmes de démarrage et de blocage
  - Gestion des compléments et des modèles Outlook

• Préparation à la certification et cas pratiques avancés

  - Révision des concepts clés et points de vigilance pour l'examen
  - Exercices pratiques et simulations de scénarios complexes
  - Stratégies de réussite pour la certification Microsoft
  - Questions/réponses et conseils pour l'examen officiel